游客春节游玩南京阅江楼 被工作人员狼狈赶出

　　近日，读者刘先生（化姓）给金陵晚报全媒体报料中心打来电话称，春节假期自己带孩子在南京阅江楼游览，却在游览过程中被工作人员以要下班为由不停地催促离开，甚至在他们下楼前就已经关闭了大部分的照明设施。假期带孩子游玩本该是件很开心的事情，结果却如此闹心。记者随即进行调查。

　　 投诉人：本想开心游玩却被狼狈赶出

　　记者电话联系了刘先生，刘先生表示，在2月6日正月初十，他带着上小学的孩子去久负盛名的南京阅江楼游玩，在山下售票处购票时，售票员告知他们山上阅江楼下午5点半关门。刘先生看了下时间已经下午5点，就赶紧带着孩子一路小跑前往山顶阅江楼。

　　“进门检票的时候还陆续有一些游客在进行参观，工作人员看到我们来，就催促我们赶紧坐电梯上6楼。谁知电梯打开发现6楼漆黑一片，所有照明设施全都已关闭，并且所有通往外侧扶栏的门都已锁死。”无奈之下，刘先生只好带着孩子向楼下走去，在没有灯光的情况下，刘先生带着孩子借着手机的微弱照明，通过木质的楼梯一点点向下摸索，孩子太小，却要在这种漆黑的环境下担惊受怕，这让刘先生一肚子气。

　　刘先生说，这期间工作人员还在楼下大声催促赶紧下楼离开，他们要下班了，而在自己带着孩子刚刚走出阅江楼时，几名阅江楼工作人员就立刻上锁离开，没有任何歉意和解释。

　　 阅江楼：确有不当之处已要求整改

　　记者就刘先生的遭遇联系了阅江楼，客诉部门的韩主任表示，“我们已经第一时间调查了解，刘先生所说的情况的确存在，当事员工的确有不当的地方。对于当事员工，我们已进行了批评教育，要求书面检查并扣罚当月绩效，同时要求整个景区工作人员积极整改，避免此类事情再次发生。”

　　“对于刘先生方面，我们已经积极与他进行沟通，邀请他带着孩子再次前来游览阅江楼，我们将安排导游进行全方位的介绍与游览。”韩主任说。