淮阴区:优化服务措施 提升管理水平
27.07.2015 09:40
本文来源: 农业机械化信息网
近年来,淮阴区农机安全监理所不断优化服务措施,努力提升农机安全管理水平,取得显著成效。
一是集成服务手段,提升服务效能。协调保险、移动、石化等企业及时派员驻点,现场办理投保、“平安农机通”入网、充值、换卡和“双优”加油卡办卡、充值等业务,提高服务效能,让企业得效益、群众得实惠、政府得民心。
二是优化服务环节,减轻群众负担。将农机购机补贴、跨区作业证发放、农机技能鉴定申请、农机政策性保险参保等工作与农机安全监理工作紧密结合,实行一条龙服务、一站式办结,减少群众往返时间,减轻群众经济负担。
三是延时预约服务,方便群众办事。采取延时下班、假日加班、预约上门等服务形式,最大限度地方便群众、满足群众。
四是注重宣传引导,提高政策知晓率。利用“平安农机通”信息平台,发送5期2万条次服务短信,并开通24小时咨询热线,方便群众咨询答疑。五是强化服务监督,提升服务质量。设立举报信箱和监督电话,听取群众意见,接受群众监督,提高行业形象,确保各项服务措施到位、服务手段到位和服务成效到位。本文来源: 农业机械化信息网
27.07.2015 09:40