淮安职工：“我们想到的，工会都办到了”

本网讯   近年来，淮安市总工会围绕服务型工会建设，健全完善普惠服务工作体系，建立工会会员大病保障，推行“会站家”一体化运转，积极推进工会服务从单一性帮扶救助向普惠制服务转变，从专注特殊职工群体到面向全体会员，从侧重生活救助到综合服务，使工会工作更加贴近职工、吸引职工、凝聚职工。许多职工高兴地说，“我们想到的，工会都办到了”。

为了能给广大工会会员提供“一站式”服务和“会、站、家”一体化的服务，市总把工会组建、建设“职工之家”和建设职工服务站点工作有机统一起来，构建了以市级服务中心为骨干，10个县级服务中心为支撑，106个乡镇（街道）、开发区（工业园区）和1201个村（企业、社区）服务站点为基础，全面覆盖、功能完备、责任明确、运转顺畅的四级服务职工工作体系。与此同时，市总还建立了维权帮扶管理系统、“阳光信访”咨询投诉系统、促进就业再就业服务系统和阳光心灵工作室、劳动争议“一体化”调解室、阳光信访工作室，为工会会员提供经济、法律、精神等多元需求的人性化、一站式服务。由于把职工服务站建在职工身边、建在家门口，使职工不出社区、企业就能解决遇到的各种困难和问题。

针对不同职工多样化、多层次的服务需求，市总有针对地开展项目化服务，提高服务针对性和实效性，让广大工会会员得到真正的实惠。先后投入百万元设立心理咨询服务体系和心理咨询服务热线，建设包括心理测评室、团体辅导室、心灵宣泄室、音乐放松室、沙盘工作室等职工“阳光心灵工作室”。通过开展心理宣传、心理咨询、心理疏导、心理援助等活动，给广大工会会员，特别是新生代会员提供温馨的心理服务，帮助减轻工作、生活中的各种压力。到目前已建立心理健康互动平台136个、职工阳光心灵工作室216个；开展心理咨询6575例，团体辅导3264场，心理援助1263次；举办各类心理健康教育培训班584期，开展职工心理健康公益讲座百场，培养心理咨询与疏导骨干556名，培训职工80000余人。

为了切实维护职工合法权益，市总工会成立职工维权中心，聘请了35家律师事务所、247名专业律师成立职工律师援助团，选聘300多名劳动争议调解员和法律服务者,为工会会员提供法律帮办、预约、普惠服务,帮助工会会员代理参加劳动争议案件的仲裁及诉讼、代理参与非诉案件的调解、代写法律文书、代理参与因劳动争议引发的其他诉讼活动，开辟法律援助绿色通道,降低援助门槛,扩大受援面。3年来，先后组织了500多场“法律进社区”、“法律进企业”系列活动，参与工会会员4万多人次；举办工会法律知识巡回讲座225场，受益工会会员超15000人；办理法律援助案件143宗，涉及职工415人，为职工挽回经济损失3210万元。

同时，市总以关爱职工健康为切入点，先后开展了“健康圆梦”系列活动，积极让广大一线职工共享发展成果，开展了百场“名医直通车进企业”活动，为职工开展健康讲座、医疗咨询、名医义诊、免费赠药等医疗普惠服务；

组织全市企事业单位中先进、模范和优秀职工及从事脏、苦、累、险工种的工会会员参加“幸福淮安·休养快乐”一线职工疗休养活动。

为了减少职工因病致贫现象，市总采取多项措施，加大职工特殊疾病互济会“扩面增效”推进力度，全市职工医疗互助保障参保会员突破18万人，救助会员2000多人次640万元，有力地为工会会员构筑起“医疗保障第二道安全网”。

为了丰富职工业余文化生活，市总组建了淮安职工艺术团和淮安农民工艺术团，每年组织若干场文艺演出，惠及工会会员20多万人。与文化公司签订协议，在职工人数较多的开发区、工地等由工会出资开辟“工友大家乐”等不同形式的主题文化活动，深化“职工大舞台”活动，开展文艺慰问演出、职工周末文化、职工才艺比赛，组织文娱演出236场，受益职工近10万人次。

在“充分调研、稳妥推进、量力而行、逐步完善”的基础上，市总还按照“社会化联动、市场化推进、商业化运作”的模式，联合有关银行、市民卡公司等发行集金融服务（银行借记卡）、工会会员身份识别、社会服务项目优惠、会员保障救助专享和工会会员医疗互助互济 “五大功能为一体”的工会服务卡、健康卡、市民卡，积极发展衣、食、住、行、旅游、购物、娱乐、教育、保险、医疗等方面特约商家，努力满足不同行业、不同区域、不同层次的职工消费需求，把工会会员服务卡打造成了工会组织与职工之间的“连心卡”。今年以来，市总先后拨出150万元，推出“5元看电影、5元游动物园和读书购书补贴”等普惠工会会员活动，市总一次性购买通用电影票、动物园票、新华书店购书优惠券7万多张。从明年起，市总将陆续推出工会会员健身、体检、疗休养、技能提升、家庭财产损失补贴、意外伤害补助等22项与职工息息相关的普惠服务。 （丁梅 陆正华）