近日，淮安孙先生向《政风热线》反映，淮安市经济开发区梅苑轩、成业花园两个小区至今没有通上管道燃气，给居民生活带来不便。居民们曾向燃气公司询问情况，而得到的答复是“只能向上反映”。“在2008年的时候，新奥燃气到小区登记过，但一直没通，到现在都没有解决。”孙先生说。
接到投诉后，《政风热线》立即将此事分发至淮安市纪委调查督办。