淮安市“情景式”培训人民调解员（图）

12月27日至29日，淮安市专职人民调解员培训班在市委党校开班。全市200多名专职人民调解员参加培训。

此次培训授课内容涉及人民调解实务，突发事件处置，基本法律知识，工作心理调适等。除传统讲课模式以外，还创新运用“情景式”授课方法，提升人民调解员现场调解技能。一是情景再现，展现并分享了人民调解日常工作中的典型案例，让受训人员身临其境，帮助拓展思路。二是体验教学，仿真并还原了调解真实氛围，有助于受训人员把握难点、重点及教学的切入点。三是多元互动，提高学员面对不同主体的沟通模式调节能力及面对复杂场景的应急应变反应能力。