淮安地税出台办税员制度 “正向激励”让“还权还责”落地

　　日前，江苏省淮安地税局围绕安全履职的要求，转换视角，以纳税人为原点，探索打通“还权还责”最后障碍的方法，出台办税员制度，加强管理与激励，将权力和责任的“接力棒”真正交给纳税人，降低服务对象的终端违法风险，建立起完整的权责传递链条。

　　办税员是指到税务部门办理涉税事项的企业财务人员，是真正履行企业纳税义务的直接参与者。长期以来，税务部门缺少对财务人员紧密有效的管理机制，财务人员对履行涉税义务也处于被动应付，压制了提高税法遵从度的内生动力。为此，该局出台了《建立办税员制度的若干意见》，实施“正向激励”，释放企业财务人员主动履责的活力。办税员制度规范了办税员管理，建立由地税部门统一发证、统一管理的办税员制度，明确了办税员应履行的九项责任。企业本着自愿参与、自主提名的原则，推荐财务人员参加该局组建的办税员组织。税务部门对推荐的财务人员进行培训，完成培训任务后发放《办税员证》，用于跟踪记录办理涉税事项、参加后续培训等情况。同时加强对办税员服务辅导，开通了QQ联系群、微信公众平台等渠道，不断提高办税员的个人素质。取得《办税员证》财务人员，每年还有资格参加优秀办税员评比，由税务部门向其颁发优秀证书，给予适当的物质和精神奖励，并向所在企业发出年度评选优秀建议书，在相关媒体上进行公告宣传，提高办税员的社会知名度和美誉度，让办税员成为企业的“香馍馍”，增强办税员的荣誉感、责任感，达到“还权还责”的最终目的。