“淘宝哥”藏身山间窝棚 警方揭穿“QQ客服”诈骗剧本
藏身福建龙岩深山的“冒充淘宝客服诈骗”窝点。 江苏警方提供
落网的犯罪嫌疑人。
龙虎网讯 市民网上购物后，遭遇不法分子冒充淘宝客服诈骗。那么，这类诈骗背后的犯罪嫌疑人是如何开展诈骗的？近日，记者随江苏警方驻福建龙岩工作组探访这类诈骗犯罪的窝点。
案发>>>
买价值10元手套被骗1万多元
今年5月3日，无锡市民小月通过淘宝网购了一副价值10元的手套。第二天晚上，她突然接到“淘宝客服”打来的电话，称其淘宝订单未扣款成功，需要取消订单。小月见对方能说出自己订单信息，于是没有怀疑，根据对方要求操作。很快，对方给她发一个QQ号让其加为好友，然后又给她发了一个所谓的取消订单网址。
在这个网站上，小月填写了相关个人信息，并告诉了对方手机收到的网银验证码。就这样，短短几分钟，她的银行卡上分6次被扣款近1.2万元。小月当即报警。经过警情梳理警方发现，就在小月被骗的时间段，无锡发生多起类似案件，涉案金额从数千元至数万元不等。
无锡警方经过串并案件后，立即成立专案组，从涉嫌诈骗的QQ号、资金流等方面展开调查。
侦查>>>
诈骗源头藏在福建龙岩一个山镇
警方发现，所有线索都指向一个地方——福建省龙岩市XX镇。提起XX镇，侦破通讯网络诈骗案件的民警再熟悉不过，“这里是诈骗源头地，尤其以淘宝诈骗手段为主。”省公安厅刑警总队刑侦专家介绍，“净网行动”以来，江苏警方已派驻工作组常驻龙岩，专门协调淘宝诈骗案件的侦破。6月中旬，无锡警方派遣抓捕组赶赴龙岩，记者也跟随省公安厅刑侦专家随警作战。
龙岩多山，该镇就是一个山区小镇，村子均依山而建，背靠大山，要进山就要从村内穿过。而村里不少人就从事淘宝诈骗，尤其是年轻人。“这些人被称为‘淘宝哥’。”民警说，由于诈骗来钱快，“淘宝哥”在龙岩就是有钱人的代名词。
“村里很多人在做‘淘宝哥’，村民们往往为他们提供‘保护’，进村抓捕很难。”民警说，目前全国多个地区的民警在龙岩办案，但进村成功抓捕的极少。
抓捕>>>
“淘宝哥”落网供出作案用山间窝棚
经过数天侦查，民警发现，嫌疑人谢某并不在村里。原来，江苏“净网行动”后，江苏省公安厅刑警总队工作组即进驻龙岩，协调省内各地办案单位破了多起淘宝诈骗案，很多窝点被端。谢某觉得风声太紧，拿骗来的钱带家人去海南旅游了。
办案民警静待谢某归来。6月中旬一天，民警获悉谢某回到龙岩，随即展开抓捕，在龙岩市区一处住房内成功将其捕获。经审讯，谢某交代了作案经过，并供出作案窝点——一个藏身于山间的窝棚。
在谢某带领下，办案民警登上该镇某村后的大山。在崎岖山间小路穿行，每到看似无路可走时，谢某便指出一处被人踩出来的小径，继续深入。一直进入茂密的山间林地，民警才在一处山坡上发现了掩隐在林间的蓝绿色帐篷，这就是作案窝点。
探访发现，大山中隐藏的窝点并非谢某一个。“‘淘宝哥’们几乎都隐藏在山上作案，主要是为了逃避打击。”民警介绍。
有明岗暗哨，还有诈骗“剧本”
在谢某的作案窝点，民警找到了部分作案用的手机、银行卡、无线网卡等物品。还意外发现几张写满字的纸，居然是一套诈骗剧本。“您几时几分在淘宝网上购买……我们在整理订单时发现你的订单是失效的……”“他们作案的时候就是坐在这里，根据买来的淘宝买家的信息打电话，按照剧本实施诈骗。”民警说，以前“淘宝哥”常在宾馆开房间作案，但被打击过多次后，便转移到山上。
由于大山都在村后，进山要穿村子，“淘宝哥”就在村里布下暗哨。一般来说，“淘宝哥”工作时间是中午12点到晚上12点，这段时间暗哨们很活跃。“一有陌生人进村，他们就询问、阻拦。”民警曾进村化装侦查过几次，但均遭遇阻挠，难以接近作案地点。
除了暗哨外，一些山头上还有明岗。他们在山头瞭望，一旦发现陌生人接近作案地点，立即通知“淘宝哥”撤离。“这也是警方虽然下大力气，但很难抓到诈骗嫌疑人的原因之一。”民警说，“净网行动”以来，他在龙岩进驻两个月，江苏警方在龙岩抓了数十人，但几乎没有直接进村抓捕或捣毁窝点的。
目前，谢某已被警方押解回无锡，并被刑事拘留。
警方提醒>>>
遇“淘宝客服”加QQ千万别信
“通讯网络诈骗案件破案难、挽损更难。”刑侦专家提醒市民，要避免损失还是应提高警惕，针对淘宝类诈骗，有个很好的应对方法就是，遭遇“淘宝客服”要加QQ，基本就能判定对方是骗子。
根据缴获的剧本，淘宝诈骗几个关键步骤是：冒充淘宝客服、加QQ、发链接、异常订单处理中心、实名认证、发送验证码。“只要接到电话，对方说到这几个关键词，那么肯定是骗子无疑。”刑侦专家介绍，一般淘宝客服不会主动联系淘宝买家，更不会要求加QQ，甚至要求买家将网银验证码发给他。
另外，一旦接到所谓“订单异常”的电话，首先要做的并不是听对方说，而是挂断电话，跟网店的卖家联系，或直接致电淘宝官网上给的客服电话咨询。 通讯员 苏宫新
扬子晚报记者 于英杰
来源： 扬子晚报 编辑：丁劼
