液化气未用竟漏光 投诉商家终获补偿

21.11.2014  12:17

市民梅女士买的液化气放在家里一直没用,最近发现液化气钢瓶漏气,整瓶气差不多漏光了。在工商部门出面协调下,梅女士获得了补偿。

 

上个月底,梅女士在液化气站灌装了一瓶液化气,放在家里备用。本周,她家正在使用的液化气用完了,便打算换上这瓶液化气。在换气时,梅女士的丈夫感觉气瓶的份量不对,似乎比正常的满瓶轻了很多。一开始以为是缺斤少两,没有太在意,可装上试用的时候却让他大吃一惊,即使将液化气阀门开到最大,灶口喷出的火圈也小得可怜。发现液化气几乎漏光,梅女士找到液化气站讨说法。

 

气站派人上门检测后,表示钢瓶确实存在漏气现象,问题可能存在于角阀的阀杆、橡皮垫或螺帽上。“问题应该是液化气罐装检测不到位,幸亏家里平时窗户打开,要不然相当危险。”梅女士当场要求赔偿。但工作人员表示,气罐漏气不排除是梅女士在搬运途中磕坏了角阀,对于是否该赔偿,他们没有权利做决定,需要上报领导。

 

双方没有达成协议,梅女士遂向工商部门投诉。最终,经过工商部门调解,商家愿意担负一定责任,梅女士也放弃了赔偿的要求,商家补偿了一罐液化气给梅女士。