消防小举措 温暖市民心

　　为方便群众到消防队办事，东阳消防大队从细微处着手，做到“四个一”便民利民举措，即“一张便利贴，一句贴心话，一杯温开水，一张长椅子”。

　　“一张便利贴”。由于消防队里人员少、任务重，全市消防行政许可、审核验收、监督执法、宣传培训，还有专项行动等任务，全靠几名参谋和文职人员，当他们出门检查、宣传的时候，都会自觉贴一张便利贴，写明事由和联系电话，让来办事的市民能及时找到人。

　　“一句贴心话”。消防大队在楼梯口大厅设咨询室，有人上门办事时，工作人员要主动上前询问，并第一时间带领上门群众找到相关办公室，真正让上门群众体会到热情服务。

　　“一杯温开水”。工作人员要给前来办事的每一名市民递上一杯温开水，让其在办事过程中能够体会温馨和关心。

　　“一张长椅子”。消防大队在大厅摆放了几张椅子，让办事等待的市民朋友，能够有地方休息。