泰州局组织消费者走进供电公司体验供电服务

　　为促进公共服务行业履行服务承诺、提升服务水平，泰州局联合市消协于12月18日在泰州供电公司组织开展消费者体验活动。来自泰州市区各行业的消费者代表走进供电公司，体验供电微信公共服务平台，听取近年来供电服务情况的介绍，观看报装办理、计划停电、抢修动态等情况的演示，并实地考察了一线员工带电抢修的过程。代表们围绕消费者关注和关心的问题，与供电公司管理人员进行了面对面交流，对进一步优化供电服务提出了意见和建议。供电部门对此作出承诺，将进一步创新服务方式、丰富服务内涵，全力推进各项服务工作，切实履行好服务社会的责任。此次活动是泰州局、市消协开展的五大公共服务行业满意度提升行动的内容之一，通过“消费体验”督促公共服务行业承诺亮标、提升效能。