维权需懂法合法 消费者自行检测商品不获认可

　　中国江苏网8月14日讯(记者 王逸男 通讯员 吕辉)近日，家住南京雨花台区的吴先生在红太阳建材装饰城购买了一批瓷砖用于房屋卫生间装修，吴先生使用几天后突然发现瓷砖侧边出现了阴水的现象，而且面积越来越大。在检查水路，封边等未发现问题后，吴先生怀疑是瓷砖的质量不合格导致的，但又担心没有证据商家不承认。于是吴先生自己找来了一个检测机构，从家里卫生间墙上贴好的瓷砖弄了几块下来送去检验。

　　本月，吴先生拿到了检测机构出具的检测报告，报告内容显示吴先生所购买的瓷砖确实产品质量不合格。信心满满的吴先生本以为这样就可以让商家无话可说进行赔偿了，可商家对吴先生的检测报告根本不承认。无奈之下的吴先生拨打了雨花台区市场监督管理局12315投诉电话寻求帮助，市场监督管理局的工作人员了解情况后，向吴先生说明了检测要求，商品用于检测，需当面封存并备样，经消费者、商品销售者、公证人或见证人三方签字后，送至正规检测机构出具的检测结果才有效。而消费者自行送检单方面提供的检测报告不能得到支持。

　　虽然吴先生的检测报告结果没有获得认可，市监局12315的工作人员还是对吴先生的问题和商家进行了调解，最终商家答应对于吴先生的损失进行一定的赔偿，吴先生也对处理结果表示满意，并表示以后也会多学习法律，以免费时费力白忙活。

原标题: