徐州铜山区消费者协会被命名省级“青少年维权岗”

　　日前，铜山区消费者协会被团省委、省工商局命名为2013-2014年度江苏省“青少年维权岗”单位。青少年维权岗创建活动，是1998年由团中央、中央综治委办公室联合公安部、司法部、劳动和社会保障部、国家工商行政管理总局等部门在全国范围内共同开展的一项青少年权益保护活动，旨在动员社会各方面力量，共同关注并参与青少年维权工作，营造有利于青少年健康成长的良好社会环境。铜山区消费者协会自开展创建“青少年维权岗”活动以来，以“放心消费 伴我成长”为主题，从打造青少年维权救助网络、充实青少年维权公益队伍、普及青少年消费维权教育、依法保护青少年消费权益四个方面入手，扎实推进青少年消费维权工作。
　　一是打造青少年维权救助网络。设立消费者协会分会19个，消费投诉站（12315联络站）302个，企业监督站30个，实现了辖区内“一会两站”全覆盖。另外，与各中小学校、幼儿园共同设立了“学校消费维权服务站”，在大学校园建立自助维权的大学校园维权岗，织就了青少年维权“天网”。
　　二是充实青少年维权公益队伍。铜山区消协成立了由13名专业水平高、业务能力强、办案经验丰富且热心公益事业的执业律师组成的公益律师团，为青少年维权工作提供专业的法律保障。建立青少年消费维权志愿者队伍，先后组织了志愿者进校园、进社区开展社会调查，举办法律法规、消费常识讲座，参与调解消费纠纷等活动。
　　三是普及青少年消费维权教育。根据辖区内教育资源丰富的地域特点，先后建立了20家青少年消费教育基地，并在全区各中小学校广泛开设了消费教育课堂，开展消费教育活动；开展3.15校园公益宣传活动，活动中发放各类宣传资料1.5万余张（册），制作展示各类展版50余幅，学生受教育约3万人次；开展特色消费文化体验活动，包括让消费更有力量.消费习惯校园篇”有奖作品征集活动、“阳光通信.放心消费”系列消费体验活动等。
　　四是依法保护青少年消费权益。建立青少年维权“绿色通道”，对涉及侵害青少年合法权益的投诉案件实行“二优先、二快速”工作模式，即：优先受理、优先调处，快速介入、快速结案；坚持“倾斜保护青少年”的原则开展青少年消费纠纷调解；集中开展校园周边环境专项整治活动、参与打击“黑网吧”专项执法活动、参与婴幼儿乳品市场的监督检查等等。
　　在获得“青少年维权岗”命名之前，铜山消协已荣获中消协表彰1次，省、市消协先进单位10次、县政府嘉奖多次。