1-10月海门受理群众信访举报367件次 按期处结率100%

　　中国江苏网11月19日讯 今年1至10月，海门市纪检监察机关受理群众信访举报367件次，其中，转入初核171件，信访举报转立案率17.55%，全市信访事项按期处结率达到100%，群众越级信访量由大幅上升转为下降。

　　“学习贯彻十八届四中全会精神必须用法治思维和法治方式破解难题，强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，提高维护社会稳定工作法治化水平，坚持维护群众合法权益与维护社会和谐稳定统一。”海门市委书记姜龙说。

　　 在解决问题中多听群众声音

　　前不久，海门市纪委信访室在众多的信访信息中获悉某村原党支书在高速公路征地补偿发放过程中可能存在违纪问题的线索。纪委领导参与协调，及时查处了其违纪问题，协调相关部门解决了拖欠多年的征地补偿款和承包费，涉及资金百余万元。

　　这是近期，海门市纪委创新信访处置方式，构建起以市信访局牵头，各职能部门共同参与，市纪委协调督查的信访联动机制，有效化解信访难题的一个生动实践。

　　“社会矛盾往往有一个从萌芽到成势、从量变到质变的过程。每一个阶段，每一个时期，群众在想什么？在做什么？信访工作人员应有预见性。”海门市委常委、纪委书记陈跃生说，信访举报工作就是及时通过创新手段来解决面临的问题，在问题中找到时代的声音，掌握预防化解社会矛盾主动权。

　　海门开通了信访举报专用通道，信访室设有专门接访窗口，乡镇便民服务中心设有专门举报信箱，在重点、热点部门、区街镇乡便民服务中心、村委会张贴纪检监察信访举报受理范围及各级联系方式。

　　 质询评议用公开赢得群众信任

　　信访举报件调查结束后，如果群众对调查结果不满意，如何化解群众疑虑？

　　在海门市纪委常委、第一派驻室主任沈国峰看来，公开是赢得群众理解与信任的最佳路径，也是海门市在转方式中探索实行利民疑难信访举报质询评议制度的重要启示。

　　前不久，海门市纪委收接一封反映某村党支部副书记、原村会计黄某的信访举报件，内容涉及其利用职务之便谋取私利、违章建房等问题。陈跃生当即批示：由派驻一室核处。

　　调查结果出来后，派驻一室又在该村举行了质询评议会。纪委、信访局等单位负责人，部分人大代表、党代表、村“两委”成员、村民代表共50余人参加。经过专业的法律解释、详实的政策说明，消除了村民们误解和疑虑，接受了答复意见。

　　 “三访”转作风力求案结事了

　　海门纪检监察干部发挥直接联系群众、服务群众的优势，带头纠正“四风”，努力形成严、细、深、实的工作作风。

　　收接的信访件中，来自镇、村的信访量最多。海门纪委将“三访”触角进村入户，通过开展领导接访、督案下访、派驻农村工作室巡访的“三访”活动，纪委信访室每季度参与相关工作室、协作组到镇村接访活动。推行纪委常委在基层村(社区)定期巡回接访工作，组成由1名委局领导带队、2-3名工作人员参与的筛查小组，深入各园区、街道、镇(乡)排查隐患。

　　针对信访量大、矛盾突出、群众要求迫切的疑难信访，纪委主要领导包案处理，调动联动部门整体合力，做到快查快结，案结事了。

　　通讯员 汤英