海州：探索多元化解机制营建无讼社区

　　4月21日上午，连云港海州区法院邀请市区内12家物业服务单位召开物业服务合同纠纷案件座谈会，对物业服务纠纷案件的现状及审理中的问题进行了座谈交流。

　　座谈会上，物业公司的法定代表人、诉讼代理人积极主动进行交流，反馈诉讼中存在送达困难、服务过程中与业主沟通存在不足、业主对物业服务范围模糊不清等问题。海州区法院承办法官，对案件审理中业主抗辩反映出的物业服务行业共性问题与物业公司进行了交流，并针对物业服务案件送达困难、举证不全等法律问题逐一进行分析。

　　“物业服务合同纠纷”类型案件一直是连云港海州区法院“难点”，该类型案件存在标的虽小而涉诉小区多、涉及业主数量多等一系列问题。据统计，连云港海州区法院2013年受理案件177件；2014年受理217件；2015年受理701件。物业服务合同纠纷案件自去年纳入海州区法院速裁机制审理案件范畴集中由立案二庭统一审理，自2016年1月至今，已受理842件，占该庭全部案件量的41.76%。在案件审理中，立足有效保障业主、物业公司的合法权利，海州区法院积极探索对该类型案件快速、高效审理机制，转换思路，探索物业纠纷多元化解机制从源头上减少物业服务纠纷类案件，进一步落实《关于建立健全物业纠纷多元化解机制的指导意见》。下一步，海州区法院将继续开展法官进社区物业管理专题讲座、物业纠纷案件巡回法庭进小区等活动，推进业主安居乐业、规范物业企业服务，营建物业服务无讼社区。