海安城管:优化考核措施 规范城镇管理
海安县城管局在2015年开展对全县各区镇镇区市容环卫、撤并集镇环境卫生以及全县物业管理进行全面考核的基础上,今年7月份以来又进行优化整合,修改考核办法,增加考核人员,配齐配足车辆和取证器材,使考核工作更加全面更加发挥作用。
如何显现考核的效果,一是考核与规范标准相结合。通过听取多方面的意见,结合前期考核的情况,对前期试行的考核办法进行完善,制定操作性强、社会认可度高、详细配套的考核细则。二是考核与整改提升相结合。采取明查和暗访、第三方机构社会满意度调查相结合的办法,其中暗访所占分值60%以上,明查和暗访的问题及时进行交办、限期完成,同时采取“回马枪”的办法进行跟踪督办和“回头看”。三是考核与当前工作相结合。不拘泥于规定动作固定形成的内容,对季节性工作、交办工作一并检查。如汛期、台风防范工作,秸秆“双禁”、文明城市创建等。四是考核与宣传普法相结合。不为考核而考核,协助基层化解城市管理方面的矛盾纠纷,协调各方关系,发现问题解决问题。发放城管物管宣传资料,建立海安城管局、海安物业资讯两大微信平台,普及法律法规和政策,开展相关课题研究。同时还检查宣传栏建立和内容的更新情况,促进各项工作公开透明。五是考核与工作推进相结合。培植先进典型,树立行业标杆。召开现场推进会,以点带面、以点促面,放大示范效应。对考核排名前2名和后进2名的区镇负责人由分管副县长进行谈优谈差,帮助分析解决问题,促进先进区镇做得更好,后进区镇敢、学、超。全面均衡推进工作。六是考核与年度绩效相结合。以明查暗访、投诉、政府服务热线为基础,以区镇年度经济社会发展责任书、城镇建设管理杯夺杯、数字城管交办、城市环境综合整治等为抓手,以考核组考核为平台,促进考核工作各方的高度重视。七是考核与长效管理相结合。通过考核促动各区镇机构职能、经费保障、人员队伍、整治方案的制定与实施均逐步落实到位。
通过对全县市容秩序、环境卫生以及物业管理的综合考核,该县城市管理水平全面提升,社会满意度全面提升,政府管理能力全面提升。(海安县城管局:徐相林)