专访壹海外CEO黄清波:"留学陪读导师"为学子保驾护航
留学,旧称留洋,一般是指一个人去母国以外的国家接受各类教育,时间可以为短期或长期(从几个星期到几年)。这些人被称为“留学生”。
据《中国留学发展报告(2014)》分析:随着全球化进程的深化,尤其是接受高等教育的留学生人数增长迅猛。新兴留学国家和热门留学区域中心正在成为越来越受欢迎的留学目的地,尤其受到本区域内留学生的青睐。
随着国际留学生数量的增加和选择的多元,美国、英国、法国、澳大利亚、德国、加拿大、俄罗斯等,留学目的国接收的留学生总量比重呈下降趋势。金吉列留学郑州分公司经理封刚认为,与前几年相比,很多新兴留学热门国家和地区的数量却在逐年递增,留学的地区选择更加分散和多样化。这是这几年及未来留学出现的趋势。
近年来,随着走出国门学子的数量增多,越来越多的机构开始注重对留学生的服务,壹海外作为一家教育服务机构,也为留学生准备了细分化专业市场的海外服务,近日壹海外CEO黄清波接受新华教育专访,详细介绍了新近推出的“留学陪读导师”服务。
壹海外CEO黄清波
壹海外推出“留学陪读导师”服务 营造良好环境助学子成才
壹海外是一家教育服务机构,为中国留学生提供细分化专业市场的海外服务。这个服务里面有各种各样的内容和类型——包括学业、生活、就业等多个方面。
壹海外致力于为留学的中国学子塑造良好环境——服务只是手段,根本目标是要为留学生营造适合于他们海外留学的,既能够契合海外学习生活环境,同时也能契合学生自身特性的环境。
当中国留学生来到海外,无论是选择读中学还是大学,我们希望通过我们的服务让学子可以在异国他乡和海外文化、环境融合,让中国留学生既能够了解、融入到国外的文化,同时又能够保留中华文化的优良之处,最终成为真正意义上的国际型人才。
学子留学海外,从家长的角度会很担心,正所谓“儿行千里母担忧”。同时作为学子而言,身在异国他乡,学习方法、学习环境、学习内容等等都是全新的,面对新环境同样也会有不安。而这些正是促使壹海外推出的“留学陪读导师”服务的一个重要因素——给到学生和家长在整个海外学习过程中,起到“保险”作用:一方面让家长安心通过这个服务,安心把孩子送出去,能够实现他们对孩子的期望。另一方面,对学生来说,也是保障他能够真正地融入当地环境和学业当中去的一个途径,最终促使学生自身学到知识,达到相应留学目标。
此外,作为一名曾经的留学生,我一直很想为这个群体多做点事情——也可以算是我自身感受到的一种社会责任感——毕竟,留学生是重要的人才力量,经过海外求学的历练后,他们会具有更广阔的国际化视野;而同时,随着时代发展,现在的很多留学生的需求也发生了变化,出国对他们而言,不再只是获得文凭、越洋镀金这么简单——很多留学生也希望通过融入当地,能够更多的了解他们。而正是这种社会责任感,促使我们去思考,并最终促使了“留学陪读导师”这项服务应运而生。
出国规划琐碎复杂,家长不必大包大揽可“对症下药”
现在很多孩子都是独生子女,让孩子决定留学后,家长很容易越厨代庖代替孩子下决定,事无巨细地为孩子安排,这对孩子出国之后独立学习、独立生活以及当地适应能力的培养可能并不是最合适的。我建议家长在给孩子进行合理、科学的规划和安排的前提下,具体的事务可以交给专业的人士或机构来办理——从心态上适当放手。毕竟,很多家长不了解海外的生活情况,做出的判断有时候很可能不是最适合孩子的。
此外,建议家长对于孩子的规划应该立足于孩子的脾气、能力、兴趣,这才是对孩子真正有益的。不可能每个人都在金字塔的顶尖,但是每个人都能成为社会上有用的一份子,去做在他兴趣爱好范围之内的事情,最大发挥主观能动性。现在很多家长送孩子出国,讲究学校的排名,要进名校。名校的确是在金字塔顶,但也要看适不适合孩子的兴趣爱好以及专业发展等综合考量,不要一味追求名校。国外的教育体系决定了大部分学校都有其特色,有自己擅长的领域,家长和孩子可以对症下药地寻找留学方向。
儿行千里母担忧 壹海外针对诉求提供服务 为学子护航
家长对孩子留学存在种种顾虑和担忧,这是理所当然的,因为很多孩子没有离开过家长、从没有独立生活过,更不要说是去一个非常遥远的、陌生国度生活学习很长一段时间。因此,壹海外提出了“陪读导师”理念——为中国留学生提供全新的、和海外生活学习相契合的环境,为家长和学生在海外学习提供一份保险。
学生考好了托福、SAT、A-level、雅思……这只是万里长城的第一步,拿到offer,获取签证,也只是刚刚开始。对家长和孩子来说,真正面临挑战的是到达国家之后的四年、六年或者更长的海外生活和学习时间,因为孩子面临一个全新的环境、全新的教学方式,这是真正面临困难和挑战的时候。
壹海外就是针对学生在海外的这段时间所面临的诉求,包括生活上、学习上,以后求职方面的需求,提供了全方位的、长时间的服务和帮助。壹海外的服务很全面,也可以做到非常深入,对学生提供有效的实际帮助,同时也是给他们创造了一个新的学习生活的环境,壹海外是抱持这样的理念。
壹海外的服务内容涉及衣食住行学、职业、规划,特别突出学业辅助辅导、衔接,这是我们服务的一大特色,毕竟学习是孩子出国最大的目的和任务,壹海外的服务以此为主要切入口,以学业为核心提供各方面的服务。包括学业的追踪、规划、评估、指引等等一系列的服务。
此外,壹海外还有24小时的应急机制,针对可能会发生的突发紧急事件,提供专人帮助学生解决紧急、自己无法独立解决的问题,以解决家长和学生的后顾之忧。同时我们还有常规服务,包括到达之后的接机服务、入学导航、生活适应等等,产品所包括的服务范围比较广,产品包也比较多。
以英国的大学尊享包为例:
无忧尊享包包括了7个大的部分,包括:行前服务;初到适应;学业辅导;抵达安顿;生活适应;财务辅助;安全关爱等。
学业辅导部分项目下,又包括了十几个服务细项,从为学生提供英国著名的报纸提高语言水平到有专业导师定期电话沟通了解学生的学习和生活情况,从学生课业报告着手有针对性的制定分析报告,到为学生安排补课提高课业成绩以及大学生专业课论文辅导……。
我们针对大学生暑期的安排也做了设计,对想要增加社会实践积累经验,提高未来工作竞争力的学生,我们为其提供假期实习机会;我们还利用壹海外短期课程的平台,对想要在假期丰富业余生活,扩展社交圈,以及提升学业水平和综合能力的学生,提供覆盖全英国的短期课程之选择。 10. 定期电话沟通(定期电话沟通,了解学习和生活中的情况,给予建议和帮助)
11. 夏、冬令营推荐(增强团队意识,培养团结协作能力)
12. 假期短期课程介绍(各大名校假期短期专业课程的提供,丰富和提升学生的学业水平和综合能力)
另外,对于很多家长很不放心的学生的安全问题,我们也提供较为周到的多项服务:比如,我们的导师可以跟学校联系协助协调学生在学校事宜,在学生生病时,根据学生的医疗保险,帮助预约医生,在急诊的情况下,帮助约车送医等。另外我们7天24小时的紧急热线提供给家长及学生紧急应急机制。在特别情况下,可能还会用到的法律援助,我们也为学生提供了英国当地著名的律师事务所可以为各种情况的法律需求提供服务。