为啥流量总是不够用 专家：或是操作不当导致

　　中国江苏网11月17日讯 虽然各大运营商在国庆后均宣布流量不清零的政策，但是在不少投诉平台上，仍然有不少市民表示自己的流量感觉不够用。记者从12345便民服务中心了解到，部分市民怀疑自己的手机流量被偷。

　　记者赵晨民

　　虽然各大运营商在国庆后均宣布流量不清零的政策，但是在不少投诉平台上，仍然有不少市民表示自己的流量感觉不够用。记者从12345便民服务中心了解到，部分市民怀疑自己的手机流量被偷。

　　市民许女士投诉，她在上周末晚上突然收到一条短信提示，自己手机少了400多M流量，但是自己在家没有打开移动数据，而且自己家有wifi。投诉之后，运营商回应，流量确实是她的手机产生的，如果不是人为产生，极有可能是手机程序导致的。和许女士有类似感受的还有不少市民，基本都是发现现在流量不够用。上周末，武汉的陈女士也发现自己的流量被偷跑，一个晚上竟然跑了50GB。其他省市也出现了类似的情况，相关运营商则是回应可能是手机软件的问题。

　　针对手机偷跑流量的问题，记者询问了相关专家。在数字科学领域研究多年的工业园区工业技术学校数字系的徐向前老师介绍，偷跑流量大部分和手机本身有关，但是并不排除运营商计费模式导致费用增加。

　　徐老师告诉记者，手机要上网，首先需要软件向网络运营商提出请求后，得到回应，经过一个流程，手机就能获得相应的数据。换句话说，上网请求是手机主动提出，而非运营商。然而运营商的计费软件模式是由其自己决定的，建议运营商能够定期通过第三方软件测评公司，鉴定其计费软件的可靠性。

　　徐老师还总结了不少手机用户平时可能增加流量的“坏习惯“。首先，发送图片时可能增加数倍流量消耗。现在很多手机摄像头非常清晰，一张图片大小可以达到1M甚至更大。如果选用高清图片模式发送朋友圈或者微博，那么流量自然不经用。建议手机用户在这些软件中设置在使用开启移动网络模式下选择普通图片模式发送。

　　另外，很多软件还可以设置成开启移动网络时变换成文字模式，这样可以避免下载图片，节约流量。不少手机助手软件还会自动更新软件，建议手机用户能够设置成手动更新，这样不会在用户不知情的情况下使用流量下载软件。及时关闭后台运行的软件不仅可以减少流量使用，还能省电。还有一种比较保险的办法，就是在不使用手机的时候，关闭移动网络。