泰州市大力推进“安康关爱行动”
2015年,泰州市“安康关爱行动”保险保障持续扩面,全市参保人数40.1万,参保率35.4%,较上年提升3.7个百分点;赔付金额806万,比上年增长65%,获得理赔人数4271人,健康咨询服务累计近10万人次;赔付率达50.35%,比上年提高16.7个百分点。全市7个辖市区已实现全覆盖,发展较为均衡。今年,泰州市秉承发展理念、进一步增强服务意识、释放创新动力,多措并举,大力推进“安康关爱行动”,全市“安康关爱行动”覆盖率目标为45%,力争50%。
一是推进服务模式,提高为老服务水平。优化完善“安康关爱行动”专职服务团队建设,确保在每个乡镇、街道、社区配备专职服务人员,做好与老龄系统基层工作人员的工作协作,提高服务广度。并优化理赔服务流程,进一步推广小额案件快速理赔、现场理赔、上门理赔等服务。
二是打造服务品牌,营造为老服务氛围。继续为参与“安康关爱行动”的老年人提供健康咨询、预约挂号和养生指导等服务,开展义诊、健康讲座等现场服务,进一步扩大健康管理服务覆盖面和知晓使用率。同时加大敬老活动开展力度,围绕“为老服务”主题,与各级民政、老龄部门联合开展形式多样、健康有益、面向基层的公益活动,继续组织“全市老年人文艺汇演” 、“敬老文明号”创建等活动。
三是创新保障方案,促进为老服务扩面。结合各地老年人不同层次需求,创新完善保障方案,探索提高保额,重点做好长期照料护理保险、医疗健康保险、个人税收递延型养老保险的方案研究。
四是拓宽宣传渠道,扩大为老服务范围。在社区宣传的基础上,加强媒体宣传,实施互联网、微信等多平台推广。深入开展面向企业单位、社会组织的宣传,鼓励各方参与支持老年人保障事业。加强理赔案例和理赔流程的宣传,不断提高政府、社会和群众对“安康关爱行动”的满意度和美誉度。