泰安市泰山区“爱心送功臣”提升优抚对象幸福指数

      八一建军节即将来临之际，山东省泰安市泰山区民政局结合年初以来对抚恤定补优抚对象“100%入户、100%见面”的大走访活动所掌握的第一手资料，针对每名优抚对象的基本情况和诉求，在全区深入开展“爱心送功臣”活动，对照服务对象需求，送去物质帮助、精神温暖和文化食粮，提升了优抚对象生活的幸福指数。

      泰山区民政局、各街道办事处（镇）和社区（村）通过分工负责，分组包片，直接深入到全区3156户抚恤定补优抚对象家中入户走访，实地了解抚恤定补金、优抚医疗报销的落实情况，全面登记每名优抚对象身体状况、家庭收入、当前存在的实际困难和主要需求、家庭其他成员工作生活情况等信息，征求他们的意见建议。同时，在全区实施了以民政、社区（村）干部联系重点优抚对象的“联系户制度”，联系人对所联系的优抚对象每月不少于一次的座谈互动。通过上述举措，切实摸清优抚对象的基本情况与诉求，走访结束后及时进行了梳理，整理出因病致贫人员31户、因学致贫人员19户、因残生活困难人员22户、空巢老优抚对象17户、养殖种植急需技术指导的人员4户、烈士葬身异国有精神慰藉需求的烈属3户等。实际工作中，全区原来的27户农村住房困难优抚对象，在2014年全区农村危房改造工作中全部进行了改建与修缮，住房困难均得到了较好解决。

      针对大走访和联系户掌握的情况，区民政局进一步调查核实，将生活有困难和其他原因需帮助人员整理造册，按具体情况进行分类，制定出一人一方案的资金、技术、陪护与关爱的帮扶措施，并指定每个联系干部为具体责任人，确保帮扶措施落实到位。区民政局从区慈善总会申请资金20万元，救助生活困难优抚对象280名，对42户特困家庭每户救助2000元到3000元，其他232户困难家庭给予每户400元到600元救助。对因子女入学导致贫困和因家庭成员患慢性病长期治疗致贫的家庭根据每户的具体情况制定了长期帮扶机制，按每年实际支出给予一定比例救助。对残疾军人困难家庭，村（社区）优抚服务站组织志愿者与之签订长期的生产生活帮扶协议，进行长期联系与帮助。同时，根据部分优抚对象生产生活中的技术难题，区民政局积极发挥地缘优势，联系属地的山东农业大学建立了由4名教授和20多名大学生组成的“爱心献功臣技术指导小组”，与全区400多个养殖种植家庭密切联系，提供技术咨询与现场指导。6月底，通过现场贴心服务与指导，4户在养特种家禽、种植苗木等碰到技术难题的优抚对象家庭，问题都得到了解决，并得到“技术指导小组”技术保障承诺，他们对今后的发展信心十足。

      泰山区优抚对象服务站实现一社区（村）一站，给老年优抚对象的文化生活提供多面服务，站内配有专职服务人员，不仅提供相关政策查询、书报刊阅览以及棋牌娱乐等等，同时与社区（村）“养老服务中心”相互借力，提供日常用餐与健康查体服务。对空巢优抚对象，服务站安排志愿者进行一对一贴心服务，接送老人到服务站或“养老服务中心”，并为不愿出门的老人定期提供入户看望问候服务，有效地解决了老年优抚对象生活孤独和精神关怀需求的问题。