12348 法律服务“一站式”解决

　　今天是江苏首个“司法”活动日，“12348法润千万家”法律服务专题活动在全省联动展开。以往广场活动时，群众才能见到司法行政部门服务窗口，现在除参加广场活动，12348平台实现了全天候敞开全部窗口向群众提供服务。

　　12348原本是法律援助热线，功能单一。2014年起，12348被升级为司法行政公共服务平台。目前13个省辖市全面建成12348网站，开发12348手机App和微信平台，充分利用互联网不受时空限制、互动性强的优势，初步构建了普惠型、覆盖城乡居民的公共法律服务体系。

　　12348平台设置了找律师、办公证、求法援、寻鉴定、要调解、学法律、考司考、法律地图8个业务模块，基本涵盖司法行政业务。拨打12348语音服务热线，不仅可找全省各地市执业律师提供专业法律咨询，还能对法援案件进展、司法考试备案、执业资格等进行实时查询，对其他业务，会在受理后转派工单，进入内网办理。登录12348网站，可以根据需要选择相应的产品，直接进行具体业务的办理等等。再如在线公证办理，南京市平台可提供出国留学、探亲旅游、定居移民等六大类36种公证事项办理。群众只要登录网站，通过互联网履行提交证据材料、申请信息确认、在线支付等在线办理流程，即可放心等待出证通知。