淮安市局扎实推进法定途径分类处理信访投诉工作

      出台关于法定途径分类处理信访投诉工作方案，将信访投诉请求分为申请求决类、揭发控告类、信息公开类、意见建议类4类，能够通过法定途径解决的，依法导进法定途径处理，形成信访投诉请求与法定途径一一对应的工作清单，逐一明确处理途径、受理依据、法定时效和工作流程。不能通过法定途径解决且符合规定的，作为信访事项，按照《信访条例》规定处理。方案实施分两个阶段，一是制定清单，拟定通过法定途径分类处理的信访投诉请求清单，报送同级法制部门进行合法性审查，增强分类处理的权威性和有效性。二是形成清单，通过网站等进行公示宣传，同时制作宣传版面，印制宣传资料，向群众进行广泛宣传。（淮安市局）