[基层检察长治检心得]杨建萍:畅通服务群众最后一公里

　　群众路线是党的生命线和根本工作路线。为此，我们必须以此次开展党的群众路线教育实践活动为契机，真正解决“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，真正打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　“沉下身子”了解群众所想

　　坚持群众路线，首先必须想群众之所想，才能使群众工作的开展更加具有针对性和有效性，更加富有活力和生命力。

　　我们需要进一步强化派驻检察室建设，尽可能减少因空间距离、交通因素给群众增加“诉累”，以便于及时了解社情民意、摸准实情，从而做到快速反应、高效履职。要真正践行群众路线，检察机关的领导干部，尤其是检察长要首先要把身子沉下去，要坚持下访巡防制度，要把下访巡防作为群众工作的重要组成坚持不懈，努力通过了解群众诉求和心声，把工作做到群众的心坎上。

　　“放下架子”回应群众所盼

　　坚持群众路线，就要不怕群众找，不怕群众事情烦。安徽省凤阳县小岗村党支部原第一书记沈浩的房门从不上锁，无论白天黑夜，乡亲们只要有事找他，随时可以走进他的房间。像沈浩这样的领导干部，没有端着“当官人”的架子，而是把群众当亲人，把群众的事当成自己的事，以自己的实际行动践行着党的群众路线，这是我们每一个共产党员都应当学习的。

　　“下大力气”维护群众权益

　　执法办案是检察机关的中心工作，要维护群众权益，首先必须加大执法办案力度，提升执法办案能力和效果，真正以“看得见、摸得着、听得到”的工作举措和成效践行执法为民宗旨。具体就是要加强区域治安形势分析研判，对侵害群众财产权利和人身权利的高发多发犯罪严厉打击、绝不姑息；要高度重视群众举报，坚决查办和预防发生在群众身边、损害群众利益的职务犯罪；要以高度认真、负责的态度对待群众申诉，加强对诉讼活动的监督，及时监督纠正刑讯逼供、徇私枉法、滥用职权等损害群众利益行为。除执法办案外，要把积极参与社会治理作为检察机关服务大局、保障民生的一项重要工作和一个重要途径，坚持把社会矛盾化解贯穿于执法办案始终，充分运用刑事和解手段，钝化社会矛盾，帮助被害人挽回经济损失；要以提高群众懂法遵法守法用法的意识和能力为己任，以“请进来”和“走出去”相结合的方式，实现法制宣传教育的制度化、规范化和常态化。

　　“捧出真心”解决群众所忧

　　宋代程颐有句名言：“以诚感人者，人亦以诚而应；以术驭人者，人亦以术而恃”。群众需要的是真情实意，最容易感染群众的也是真情实意。要做好群众工作，就要始终怀着对群众的深厚感情，时刻把群众的安危冷暖放在心上，设身处地为群众着想、真心实意地为群众办实事、解难事，只有这样，群众才会把我们当成“贴心人”“主心骨”，才会拥护和信任我们。

　　（作者系南京市鼓楼区检察院检察长）