沭阳法院“三微”服务润民心

　　沭阳法院在开展“三严三实”专题教育中，更新工作理念，转变工作方式，推行“微调研、微服务、微创新”工作法，面对面倾听群众诉求，实打实查找问题，心贴心为群众服务，深受群众欢迎。

　　“微调研”。连日来，沭阳法院党组领导班子成员分头深入乡村、企业开展“微调研”活动，院长周辉事前不打招呼，轻车简从来到张圩乡大尖村，直接进村入户，通过走访调研，慰问帮扶，面对面交流等形式，了解民情民意，破解化解社会矛盾难题。周辉院长还就该村特困党员特困户、留守儿童，年均人收入，社会治安，村办公设备等情况做了进一步了解。通过“微调研”得知大尖村面临的困难和问题后，周辉院长表示会有计划、有步骤的逐一解决。该院主动与大尖村党支部结对子，做好村党员干部的教育培训工作，周辉院长驻村调研期间，为全村党员干部上了一堂专题党课，给村民讲解法律常识，引导村民以合理合法方式表达利益诉求，依法行使权利履行义务。该院每月派出一个党支部至少两次到大尖村，与村困难党员、群众开展“一对一”、“一对多”结对帮扶活动。

　　周辉院长介绍：“我们开展'微调研'活动，就是从大处着眼，小处着手，微处着力，积少成多，真心实意为群众办实事，让人民群众满意。”

　　“微创新”。该院的“微创新”，就是从小问题、小矛盾、小事情入手，创新工作思路、创新工作方法、创新工作机制，通过一个个小问题的解决、“微创新”的探索，积小成为大成。该院创新审判工作机制，建立司法协理工作网络，协调县委、县政府出台《关于完善调解网络做好司法协理工作的意见》，由司法协理员协助法院开展调解、送达、执行和信访工作，并将相关经费纳入了政府财政预算。建立案件繁简分流机制。在诉讼服务中心成立速裁组，对小额诉讼案件和简单案件快审快结，一般案件适用简易程序高效审理，少数复杂案件交合议庭专业化审理。上半年，速裁组共审结小额诉讼和简单案件122起。

　　“微服务”。树立“凡是涉及群众切身利益的事，再小也是大事，再难也要办好”的理念，在服务内容上关注细微末节，在服务对象上做到无微不至，在服务成效上追求积微成著，真正把工作做到老百姓的心坎上。该院在诉讼服务中心专门设立自助服务区，提供电脑、扫描仪、打印机等设备。当事人可以通过登陆江苏法院诉讼服务网，通过查询帐户、查询密码查询案件承办人、审判流程节点等信息；可以自行扫描诉讼材料，将诉讼材料上传到江苏法院诉讼服务网的网上立案系统，进行自助立案，提高了立案效率。

　　一次“微调研”了解一个新情况，一次“微服务”赢得一个满意度，一次“微创新”解决一个新问题。如今，“微行动”在沭阳法院蔚然成风，“三严三实”专题教育得以稳步推进，“三微”工作法的新成果将更多、更好地惠及群众。