沛县：解决问题下基层 为民服务零距离

　　近年来，沛县农机局以开展优质便民服务为抓手，不断缩短服务半径，扩大服务覆盖面，实现为民服务“零距离”，解决好服务群众的问题。

　　一是严格农机行政许可审批权限。立足方便农民群众，提高服务效能，农机局严格落实中央、省、市清理行政审批项目有关工作精神。对于农机安全监理工作，农民群众只需到农机监理服务大厅就可办理相关业务，最大限度地缩短了审批时间，开展延时服务、上门服务、预约服务等特色服务。重要农时监理大厅打破上下班界限，农户即到业务即办理，方便快速地为农民办理各种手续，降低了办理成本，提高了审批效率。对于跨区作业证的办理，县农机局生产管理科、监理所、农机校、移动公司联合办公，“一条龙”服务，短时间内即可办完所有手续，大大方便了机手。

　　二是开展送教、送检、送技术、送政策下乡活动。组织农机校教师、技术人员深入镇村农机合作社、农机大户家中，广泛宣传农机惠农政策，激发农民参与农机化、发展农机化的热情；面对面讲解，手把手指导新型农机具的驾驶操作、安装调试、维修保养等实用技术，提高农机手规范驾驶、安全作业的能力。在农机年检工作中，开通了流动监理车，监理人员巡回各镇村开展年检电话预约服务，机手只需一个电话，就可享受到上门年检服务。

　　三是重要农时季节优质服务到田间地头。“三夏”、“三秋”等重要农时季节，组织农机系统所有技术人员、执法人员全部分赴农机生产一线，并联合农机维修网点技术人员、农机经销企业“三包”售后服务人员成立服务小分队，为农民、农机手提供技术指导、机械调度、作业安排、机具抢修、作业质量监管、油料供应协调、机械转移、安全监管等全过程服务，真正做到了想农民之所想，解农民之所需，缩短了干群关系，树立了农机部门良好形象。

　　四是深入农机合作社加强指导服务。对农机合作社定期走访、座谈、调研，及时了解经营情况，总结推广典型经验，把握发展方向，解决存在的问题，同时做好信息、咨询和技术指导服务，积极为合作社规范健康发展出谋划策。