沛县“乡音调解室”助外来务工者维权

今年以来，沛县司法局在县开发区、工业园区等外来务工聚居地设立4个“乡音调解室”利用外来务工人员的乡音、乡情、乡俗化解务工中出现的矛盾纠纷，为外来务工者维权，取得较好的社会效果。目前“乡音调解室”共接待法律咨询326人次，化解矛盾纠纷135起，为69名外来务工人员成功维权。

一是加强组织建设。这4个好人调解室以在外来务工者较多的企业、厂矿、建筑工地为重点。各调解室配备3到4名调解员，由外来务工人员推荐具有丰富基层调解工作经验、务工人员信任、热心人民调解工作的外地务工人员，同时配备一名本地熟悉情况的调解员配合工作。

二是开展维权法治宣传。通过开展各类普法宣传活动，解答法律咨询、排查化解务工者之间和企业之间的矛盾纠纷，在调解纠纷的过程中，“乡音调解室”的人民调解员利用自身的影响力、亲身经历和朴实的语言做好务工者的思想工作，化解不良情绪，及时将纠纷化解在萌芽状态。

三是加强业务指导。县调处中心负责对其业务指导定期进行检查督导，解决工作中遇到的实际问题，并对工作开展情况进行通报。同时加强调解员的业务培训，定期将新的法律法规政策、调解业务动态、调解工作技巧、调解卷宗的整理归档进行讲解示范，努力调高调解员的业务水平。