常州汽车站微信平台正式开通退票功能

      常州汽车站微信售票服务平台自2014年9月上线以来，用户体验情况良好，功能日趋完善，现关注人数已突破3万人次。

      微信购票，为广大旅客免去了排队购票、找零等繁琐程序，手指点点就能轻松买到车票。临近春运，为进一步提升旅客使用的满意度，让广大旅客感受到更贴心、更人性化的票务服务，常运集团组织相关人员开展专题讨论，进行深入研究，完成技术层面的研发和攻坚，现微信平台已正式开通退票功能。需要退票的旅客，只需打开“常州汽车站”微信公众号，点击“票务服务”菜单中的“我要退票”，选择需要退票的班次，按照提示进行规定操作，便可完成退票手续，所退票款将自动退还到绑定的银行卡或财付通账号中。

      微信退票功能开通后，旅客只要通过手机微信，随时随地都能进行退票。微信购票、退票的实现，将为旅客出行带来更大便利，也为即将到来的春运做好充分的票务服务准备，是积极践行服务为民、坚持服务至上理念的重要举措。  （常州市交通运输局）