江都：强化农机“三包”服务保“三夏”

　　“插秧机出了这么大娄子，经销商帮我赶到苏州买配件，隔一宿就抢修好，这样的服务太贴心了。”6月16日清晨，江都区丁伙镇锦西村种田大户郭万根从苏欣农机公司江都分公司取到送来大修的插秧机，乐呵呵地开下田，继续抢栽自家的500亩水稻。 

　　据了解，“三夏”以来，江都区农机局在分派区镇农机人员深入田头开展技术指导服务的同时，全力整合农机经销企业资源，督促强化农机“三包”服务，组织技术人员巡回维护抢修，有力确保夏收夏种有序推进。 

　　苏欣农机公司江都分公司负责人张宏明介绍，郭万根今年新购一台6行乘坐式插秧机，15日上午因驾驶操作不慎在田头侧翻，机器硬磕在路边电线杆上，撞坏了齿轮箱箱体。需要大修的插秧机送来后，由于损坏位置较为罕见，公司立刻派人开车赶赴苏州厂家采购零部件，下午4点返程到家即刻组装，直到16日凌晨2点修理结束，使机器完好如初。“我们只收取了500元的零件成本价，用户满意最关键。” 

　　通过优质服务赢取市场份额，已成为江都区多家农机经销企业的共识。高丰农机公司系日产洋马农机扬州总代理。经理徐正付介绍，每年夏种季节，公司都会组织多辆维修车在各镇巡回服务，确保接到用户电话后技术人员及时赶到田头抢修。经销沃得农机的传生农机公司经理周传生表示，企业向机手承诺，夏收期间厂家“三包”人员确保24小时内赶赴田头排除故障。 

　　“机插秧进度已近三成，但我们抢修插秧机还不到10台。”张宏明介绍，售后服务更重要的是指导农机户掌握正确的使用维护技术，降低机具故障率。“6月底，我们就会逐户登门，对今年新售插秧机开展保养，手把手教机手做好发动机、液压传动、插植作业等重点部件的维护调试，确保来年机具性能如新。”