江苏严查“空包刷信誉”行为 快递企业须严格执行

　　今年央视3·15晚会曝光部分快递企业为网店“空包刷信誉”的行为，快递企业明知网店没有包裹，还为其“发”空单，以此提高网店信誉度。记者21日从省邮政管理局了解到，按照国家邮政局最新通知，江苏将就此开展专项检查。

　　国家邮政局紧急下发通知，要求各快递企业严格按照《寄递服务用户个人信息安全管理规定》，确保寄递用户的信息安全，并且要求企业进一步强化内部规范管理，严禁从业人员组织或参与违法违规活动。省邮政管理局市场监察处处长杨月新表示，日前已对全省快递企业进行相关通知的宣贯，要求各企业严格执行收寄验视制度，并提醒客户，禁止利用“空包”从事刷信用等违法活动。“我省将从源头抓起，要求用户填全寄单信息，如果用户拒绝，快递企业将不予收寄。”

　　杨月新说，目前法律上并没有限制空包寄送。物流渠道的“净化”，只是通过限制措施提高“空包快递”的违法成本，但无法真正杜绝。记者了解到，现在快递寄送规则是，只要顾客不寄递国家明文禁止的东西，快递都要发送包裹，甚至包括空包裹。如果网店为了刷信誉，寄的不是商品，而是一包纸巾或一个钥匙扣，快递企业也应发送这种“伪空包”。

　　江苏钟山明镜律师事务所主任律师吴建说，想要真正杜绝“空包刷信誉”行为，仍需电商平台从源头加强监管，完善治理机制。电商平台应用技术手段识别、严控该行为，“一旦发现空包、刷信誉立即惩戒，并加大处罚力度，才能从根源上杜绝刷信用的行为。” (朱秀霞）