毕业季，听他们讲第一节社会课
编者的话 又是一年毕业季，莘莘学子们完成人生一个阶段的学业，即将迈入社会这所更大的学校，开启崭新课程。在这里，我们摘编三篇名校毕业典礼上的演讲，演讲者有企业家、教授、校长，他们讲工作、讲人生、讲理想，讲我们与他人、与社会如何相处。这是他们为毕业生们精心准备的高校课堂上的最后一课，也是社会第一课。 坛主小传 雪莉·桑德伯格，Facebook公司首席运营官。 核心提示 ●如果你在一条道路上前行，却发现自己的心另有所属，那么就请你去独辟蹊径，以到达理想的彼岸。 ●领导力表现在，因为你的存在能使他人变得更好，而且当你不在的时候你的影响力还能一直持续。 你的存在能让他人变得更好 当钱颖一院长邀请我今天来做演讲时，我想，来给远比我年轻比我酷的人演讲？这事儿我能做。我在Facebook每天都要做这样的事情。因为扎克伯格比我小15岁，并且我们的大多数员工是他的同龄人。我喜欢和年轻人在一起，除非他们问我：“你在大学时没有手机用是怎样的日子？”甚至更糟糕的问题是：“谢丽尔，你能过来一下吗？我们想知道岁数大的人对这个新功能有什么看法？” 我1991年从哈佛大学本科毕业，1995年从哈佛商学院毕业。其实这并不是那么久远的事，但是世界在这短短的25年当中发生了翻天覆地的变化。在哈佛商学院时，我所在的班级曾尝试在线课程，最后没有搞成，因为电脑系统不断崩溃——当时根本无法实现90人同时在线交流。 不过在系统崩溃之间的几个短暂瞬间里，我们窥见了未来——一个技术可以实现我们和同事、家人、朋友连接在一起的未来。现在的世界已经是我坐在你们这个位置时难以想象的世界了。而从现在起的未来25年，你们将塑造属于你们这一代人的世界。 将来你们中很多人会成为中国的领袖，还将成为全球的领袖。从今天毕业起，你们就开启了成为领导者的征程。你会成为什么样的领导者？你会对他人产生多大的影响？你将会在世界上留下什么样的印记？ 在Facebook公司里，墙上贴着提醒我们要有远大目标的海报——挑战自我，每一天都要做得更多。这些海报中蕴含了一些重要的有关领导力的经验——今天，我想分享其中我认为会对你们有意义的几点。 第一、命运偏爱勇者。Facebook公司之所以存在，是因为扎克伯格相信，通过科技实现个人之间的互联，可以使这个世界变得更美好。这些年来他一直为此奋斗不止，扎克伯格靠的不是运气，而是勇气。 能像扎克伯格那样这么早就发现自己的热情所在，是一件不同寻常的事。我花了长得多的时间才发现自己到底想做什么。在我穿着学位服参加毕业典礼时，无论如何也想不到自己会到Facebook工作，因为那时互联网还不存在。我当时想我只会在政府或者非营利组织工作，因为我相信这些机构或组织可以让世界变得更美好，而公司是以盈利为导向的。但是，当我在美国财政部工作的时候，看到了科技公司在很大程度上影响着世界，于是我改变了想法。 回过头看，这似乎是一个明智的举动。但是在2001年，这是个可被质疑的决定，因为那时科技泡沫刚刚破灭，大公司都在大规模裁员，小公司倒闭如潮。我给自己4个月的期限要找到一份工作，但是我足足花了将近一年的时间。 在我最初接受的某次面试当中，有一个公司的首席执行官对我说：“我之所以面试你，完全是受朋友所托，但是我根本不会考虑聘用像你这样的人——在政府工作过的人无法胜任科技公司的工作。”最终，我还是说服了某个公司雇佣了我。14年过去了，我仍然热爱在科技公司工作。 我希望，如果你在一条道路上前行，却发现自己的心另有所属，那么就请你去独辟蹊径，以到达理想的彼岸。如果一次没有成功，请继续锲而不舍地尝试，直到找到能点燃你激情的，对自己、对他人都有意义的工作。 第二、反馈是一种本领。在Facebook，我知道决定我工作绩效的最重要的因素是我与扎克伯格的关系。当我刚加入Facebook公司时，我就让他做出承诺，每星期都要给我工作反馈，这样任何困扰他的事情都可以尽快讨论。他不仅爽快地答应了，并且立即说他也希望我也对他做反馈。 从自己老板那里获得反馈很重要，但是从自己的下属那里获得反馈也同样至关重要。这绝非易事，因为员工总是太过于渴望去取悦他们的上司，而不去批评或质疑他们的上司。一个好的领导者知道大部分雇员不愿意挑战权威，所以领导者就有义务主动要求反馈。我现在经常问我的同事“有哪些地方我还能做得更好？”我总是对那些敢于对我说实话的人心怀感激。 第三、以身作则。当刚入职场时，我观察那些身处领导岗位的人时会想，“他们太幸运了，他们有那么大的掌控力。”所以你们可以想象的到，当我在商学院选修领导力课程时被告知，职位越高将会越依赖他人时，我有多么的惊讶。 其实教授讲的是对的。我依赖我的销售团队，而不是反过来。如果他们达不到销售目标，是我的责任。我相信有一些领导力的原则是世界通用的——其中一条就是激发总是好过指示。伟大的领导者不仅仅只是需要完全的服从，他们想要的是激发出员工心底的热情。他们不仅仅是要得到团队的智慧，而是要赢得他们的心。如果他们相信公司的使命并且对你也信之如笃，那么他们就不仅仅只是把日常任务完成好，而且是以真正的热情来投入这些工作。 哈佛商学院弗朗西斯·福雷教授曾经说过，“领导力表现在，因为你的存在能使他人变得更好，而且当你不在的时候你的影响力还能一直持续。”你们也应该能在自己的职业生涯中为他人做到这一切。 (雪莉·桑德伯格在清华大学经管学院2015年毕业典礼上的演讲，有删节)