南京一小区800多个水表被冻爆裂 楼道成“滑滑梯”
□金陵晚报记者 胥欣
近日南京地区遭遇寒潮，建邺区金穗花园小区的居民们可被坑苦了。昨晨不少居民出门上班，发现电梯坏了无法使用，电梯门上有不少冰柱子。走楼梯吧，楼道内全是厚实的冰层，整个成了“滑滑梯”。最郁闷的是没有自来水，不少居民排队到1楼处提水，然后再使出吃奶的劲爬20多层楼回家。
居民林女士(化姓)说：“有的电梯早就坏了，但是物业不及时维修，导致这次寒潮来袭后，小区内的窘状加剧。这个小区才建好不过3年，没想到一场寒潮下来是千疮百孔，物业服务太差劲了。”
面对居民们的意见，金穗花园小区物业公司方面表示，这场寒潮真的是天灾，小区内起码有800多个水表被冻爆了，小区的水表几乎被一锅端。大量自来水流入每栋楼房的电梯井，为了安全起见，一些电梯确实暂停运行进行安检。
现场
电梯成冰梯，楼道成“滑滑梯”
昨日上午11点，金陵晚报记者来到建邺区双闸地区的金穗花园小区内，站在小区门口就能看见，不少居民大桶小桶拎着，奔赴小区4栋旁边的一处空地上，用皮管子朝水桶内打水。
进入小区10栋楼一单元，两部电梯只有一部能够运行，不过运转得并不顺畅。居民们说：“1月23日当天夜里，楼房的水管都被冻爆了，自来水都喷出来，流入楼道和电梯井内，整个楼房都被冰封起来了。”
来到8楼处，一处电梯门上全是一道道冰柱子，将电梯门“牢牢封住”。旁边的地面上，一层厚冰将消防楼梯和楼房通道全部覆盖，目测厚度达到1厘米。记者走在上面，脚底十分滑，必须用手扶着墙或者抓着消防通道内的扶手。
居民林女士说：“我住在20多层，一早赶着上班，电梯用不了，因为两部电梯都坏了。走楼梯，那个真是特别滑，都能看见有几个大冰坨子。最倒霉的是家里的老人，首先拎桶下楼20多层，打好水后，再爬上20多层，还得小心翼翼地经过冰层，大家的日子过得很痛苦，老人都几天没敢洗澡了。”
正说着，先前停运的一部电梯突然能运转了，结果到了8楼冰封的楼层后，电梯门打开时候，就听见一声冰层破碎的清脆声响，接着电梯门开了半人宽后停止工作了，无法上或者下。
电梯内被困两名居民和一条宠物狗，一见有缝隙了，宠物狗跑出电梯，刚跑到楼道内，四腿就在冰层上打滑，连摔了几个跟头。被困电梯者说：“电梯又能用了，准备下楼打水的，这下好了，被困电梯了。”
调查
小区内800多个水表爆了，几乎一锅端
在小区3、4、10栋楼房内，金陵晚报记者看见每层楼房电梯口的过道内，有两个木门，左侧的是电箱电表，右侧的则是水管水表。几乎每一层的水表箱内的水表都在滴水，打开水表盖，里面的玻璃有的已经碎裂成雪花状，有的则已经裂开，正在淌水。
据沙洲街道物业服务中心金穗花园物管处的吴经理介绍，金穗花园小区内有10多栋楼房，楼层较高，目前查明起码有800多个水表爆掉了，还有一些水管损坏，仍在进行排查。
金穗花园小区2013年交付入住，这才3年时间，为何水表大面积爆裂。吴经理表示，因为这次寒潮天气太冷了，加上小区楼房的过道都是未封闭的大通道，等于是一个人没有外套，外面多少度，楼道内就是多少度，虽然水表上有自来水公司包裹的“棉被”，但仍然无济于事。
“因为水表都爆了，大量自来水流出，流向楼道和电梯井。为了安全起见，我们暂停了一些电梯运行，待检查安全后再使用，不然易出危险。至于个别电梯损坏，确实是因为大修，需要送至工厂要么是等待配件，因此给居民们错觉电梯也大面积损坏。”吴经理表示，电梯维保人员这两天都在小区内忙碌，检修电梯。
解决
物业承诺年前所有问题将全部解决
对于水表更换，物业的吴经理介绍，水表都是自来水公司的财产，从1月23日开始，物业就联系自来水公司派人来抢修，因为爆表太多了，维修人员人手有限，因此全部恢复供水，仍需两三天的时间。目前已经从1楼处接水出来，方便居民们来打水。
吴经理还表示，物业公司各部门都已经动员起来，保洁人员正在各栋楼房的楼道内铲冰，工程部人员配合自来水公司和电梯维保单位，对电梯和水表、水管进行维修。对于楼层高的生活不便者，物业公司会想办法帮助他们尽量解决问题。
采访中，记者看见在一些楼道内，有保洁人员使用小榔头，将楼道内的冰全部敲碎，然后再用扫帚全部扫入垃圾桶内。物业方面表示，保洁人手有限，要将冰块全部敲掉，确实需要耗费数日。另外对于维修等事宜，通过张贴通知和广播向居民们说清楚，希望居民们能理解，对于服务不到位的地方，也向居民表示歉意，保证过年前能恢复正常生活，保障居民们顺利过年。
