如东检察院:多举措打通服务群众“最后一公里”
为积极践行党的群众路线,搭建检民沟通桥梁,真心实意帮助群众解决实际问题,今年以来,江苏如东县检察院坚持多措并举,把服务大局,保障民生工作落实到位,确保联系服务群众“最后一公里”的畅通,树立了检察机关亲民爱民的良好形象。
该院结合党的群众路线教育实践活动,按照上级党委决策和部署,以班子成员为重点,以“进村帮扶”活动为载体,深入帮扶村调查走访,并将问题分解立项,交由分片班子成员督促落实。有针对性地对干警开展学习培训和实践锻炼,使检察干警尤其是新进干警学会与群众打交道、做朋友,提高掌握群众心理、使用群众语言、疏导群众情绪和处理群众诉求的能力。不定期组织干警下乡走访,收集到反映群众切身利益问题,联村干警逐一进行了解答;收集到对检察工作和检察队伍的意见建议30余条,梳理归类,逐条落实;排查并化解矛盾纠纷10多起。该院还在全市检察系统率先出台《民事行政虚假诉讼线索举报移送奖励办法》,有力推动了民事行政虚假诉讼监督专项活动的开展,办理了新《民事诉讼法》实施以来全市首例虚假诉讼案件。
该院积极参与社会治理,加强未成年人刑事检察工作,构筑多元化帮教预防体系,实现对未成年人的特殊保护;通过价值感召、心理疏导、铺垫回归路径,帮助涉案未成年人回归社会;注重未成年人犯罪预防工作,深入辖区农村中小学进行法制宣传教育,建起专业心理矫正咨询室,对涉罪未成年人进行心理矫正,对未成年被害人进行心理抚慰。妥善化解社会矛盾。对涉嫌犯罪但无逮捕必要的,决定不批准逮捕;对犯罪情节轻微、依照刑法规定不需要判处刑罚的,决定不起诉;先后对多起轻微刑事案件成功进行刑事和解,当事人双方均对案件处理表示满意。
该院将“三解三促”(即:“了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾,促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变”)与党的群众路线教育实践活动紧密结合,建立检察干警直接联系群众的有效平台,引导干警主动深入基层群众,倾听呼声,了解群众困难和需求,找准服务群众的突破口和着力点,以实际行动取信于民。
该院积极打造服务群众“绿色通道”,在办公大楼一楼大厅增加设置了触摸查询一体机,来访人员可通过触摸查询一体机对该院工作职能、检务公开、举报指南、业务流程、法律法规进行自助查询,极大地方便了来访者和办事群众;同时,利用检察门户网站设立新法公告、检务公开、投诉举报、法律咨询、文书查询等专栏,帮助其解答法律疑问,为他们排忧解难,受到社会各界和广大人民群众点赞。同时,在一楼开设便民利民群众工作区,从制度设计、人员素质、物质保障等方面入手,升级改造案管接待区,切实提升律师接待能力,有效保障律师的相关诉讼权利。此外,积极开展为期3年的百名检察干警结对帮扶百户特困家庭活动,全力服务发展、保障民生。今年以来,该院100多名党员干警分别深入该县丰利镇花园桥、家庙桥等相关行政村结对帮扶困难群众,自发捐款开展爱心助学与帮扶困难群众。通过各种帮扶措施,拓宽了困难群众脱贫门路,同时也密切了检民关系。