省院王方林副检察长调研南京控申检察工作

　　近日，省院王方林副检察长和控申处刘加云处长等一行三人来市院视察南京控申检察工作，对信访满意度测评和重复信访工作的开展情况进行专题调研。

　　市院党组成员、副检察长谢健汇报了上半年南京市检察机关开展信访满意度测评工作和重复信访工作的情况，并就两项工作开展过程中反映出的相关问题与省院进行了分析和探讨。王方林副检察长充分肯定了南京市院的信访满意度测评和重复信访工作，认为南京检察机关作为全省“一个平台、两项重点工作”的试点单位，认真贯彻落实涉法涉诉信访改革精神，积极探索、大胆实践，利用12309检察热线服务平台开展信访满意度测评，着眼有效降低重信重访率，提高群众满意度，为全省检察工作积累了宝贵的经验，是当之无愧的全省控申工作排头兵。

　　王方林副检察长就下一步工作提出了具体要求：一是充分认识这两项工作的重要意义。增强初信初访处置效果，减少重信重访，提高群众满意度是涉法涉诉信访工作机制改革成功的关键举措，是形成良好涉法涉诉信访秩序的关键举措。二是依托控申信息管理系统，进一步完善测评工作机制和工作流程，加强精细化管理，提高人员业务能力和群众工作能力。三是加强对测评结果的运用，转变理念，摒弃监督即纠错的传统理念，做到敢于监督、善于监督，通过检务公开下的由外向内监督，充分发挥反向审视作用，促进执法办案规范。