查询行贿档案分分钟搞定

15.04.2015  19:40
      “您好,这里是检察院行贿档案查询窗口,有什么能帮您吗?”一大早,沭阳县检察院行贿档案查询窗口的干警小陶便开始了不间断地电话预约与咨询答复。

登记预约名单、核对备案信息、点击行贿查询、输入查询详情、打印查询结果、盖章等待领取……不用3分钟,一份行贿档案查询流程便快速走完。“电话、网上预约查询的开通,虽然增加了我们不少工作量,但却给查询群众提供了方便,节省了他们的时间,这是个很好的便民举措。”小陶介绍道。

今年以来,针对群众反映的在办理行贿档案查询业务时普遍存在时间赶、材料不全等问题,沭阳县检察院预防科积极进行整改:一方面,将单一的现场查询转变为多渠道预约查询,通过网上预约、电话征询等方式,提前获取查询人信息,事先做好“作业”,在约定的时间审核书面材料后快速反馈查询结果。另一方面做好行贿查询普及宣传。该院将相关详细信息以流程图形式发布在该院网站上,并开通QQ群、微信群、电话专线,及时接收预约、咨询信息。 

以往由于地区差异,办理所需材料有所差别,我们经常因此来回折腾好多遍,耽误招投标。”来自苏州的李先生这次交上审核材料后,不到五分钟便拿到了查询结果。

据了解,自该院开通行贿档案查询窗口以来,接受网上、电话查询预约千余次,实际接待查询768人次、单位371家,未收到1例投诉,行贿档案查询窗口也被该院评为“群众最满意业务办理窗口”。(郑伶、仲超)