未缴暖气费 个人信息被公示

中国江苏网1月16日讯 近日，因供暖问题，苏堤路苏堤小区部分业主与小区物业产生了矛盾———部分业主认为供暖情况不理想，不愿缴暖气费；而物业则称供暖没问题，并且暖气费是物业先行垫付的，业主没有理由不缴，于是便把没缴费的业主信息公示在了小区大门口。

业主：信息被物业张贴在大门口

11日晚，网友“打完boss好睡觉”向晨报反映，家住苏堤路苏堤小区，因暖气费问题，物业竟将部分业主信息公示在了小区门口。该网友称：“苏堤小区因为暖气温度低，很多住户不愿缴暖气费，小区物业竟把未缴费住户的名字贴在了大门口。”

当晚记者联系了该网友，她表示，家住苏堤小区6号楼，从上月1日开始供暖，但家中温度一直很低，最高15℃，有时还会停气，直到本月初情况才有所好转。“已不是第一次出现这种情况，连续几年供暖情况都不理想。”

该业主称，因为苏堤小区是老小区，不能分户供暖，即便有些业主对供暖不满意，还是得开通暖气。“小区物业收暖气费每平米19元，因为对供暖情况不满意，部分业主不愿缴费，物业就把这些业主的信息贴在了小区公告栏。”

“我们不愿缴费是因物业服务不到位。再说了，不管怎么样物业也不能把我们的个人信息公示出来啊。”对物业的这种做法，该业主很气愤。“去年也发生了同样的事情，后来换了一个物业公司，没想到今年历史重演了。”

记者联系该业主时，物业工作人员正在其家中收取暖气费。“物业人员拿着温度计，现在显示是接近18℃，也就是从本月初才好点。我问他们每天供暖时间是多长，对方称是12小时，但对具体的时间段说不清楚。”业主说。

现场：部分业主姓名房号被公示

当晚7时左右记者来到苏堤小区，进了大门便看见一公告牌，内容称：“请至今没有缴纳采暖费的业主们，抓紧时间到物业缴费，我们将从元月8日起公布欠费者的姓名及房号。”落款为苏堤物业处，1月3日。

在通告牌西侧的公示栏内，张贴着“2014年采暖欠费公示”，涉及业主姓名、房号等信息，时间显示为1月10日，有部分业主信息被遮挡。记者粗略数了数，上面有近百名业主。

记者在小区内随机采访了四位业主，其中三位已缴暖气费，一位没缴，不过大家都表示，小区供暖确实存在问题。4号楼一位已缴费的业主称，从开始供暖家中一直就不热，“最近几天温度还行，和这几天气温较高也有关系吧。”未缴费的业主则表示，不是他们无故拒缴，是物业没有做好供暖工作在先，“开了暖气却享受不到温暖，这费用缴得不委屈吗？”

物业：还有近半暖气费没收上来

记者在物业办公室见到了一位工作人员谢女士，她正忙着与其他工作人员联系上门收费问题。“因为是老小区，每个单元只有一个总阀门，如果关了，整个单元都不能供暖，所以没法分户供暖。为了不影响供暖，暖气费是我们公司负责人先行垫付的，共50万元左右，现在约有20万元没收上来，涉及约100户业主。”

“业主称是因前段时间暖气不热才不愿缴费的，是这样吗？”对于记者的提问，谢女士表示，供暖一直很正常，“我们上门现场测量是18℃，将业主信息公示出来是无奈之举。”

昨日上午，记者再次来到苏堤小区，未缴费业主的信息仍在被公示。

律师：物业涉嫌侵犯业主隐私权

业主不愿缴暖气费，物业就有权将业主姓名、房号公示出来吗？江苏茂通律师事务所刘茂通律师表示，物业此举不妥。“物业可以采取协商或者诉讼等合理途径解决问题，公示业主信息涉嫌侵犯业主隐私权、名誉权。”