江苏省《全国旅游团队服务管理系统电子名单表》业务培训会议顺利举行
10月14日,江苏省《全国旅游团队服务管理系统电子名单表》业务培训会议在南京顺利举办。江苏省旅游局副局长周旭出席了本次培训并做了重要讲话,国家旅游局监管司参加会议并提出了工作要求,江苏省各市旅游局(委)、130多家出境游组团社旅行社负责人等共计约300人参加了本次会议。
江苏省旅游局副局长周旭指出,本次培训的目的在于使省内所有出境游组团社掌握团队系统中出境名单表上报,旅游管理部门掌握团队审核、系统数据维护等操作流程和方法,内容十分实用。同时本次培训是同行之间加强相互交流,提升旅游产品和服务品质的重要契机。
会议指出,本次培训启用旅游团队电子名单表意义重大,是提升管理手段的一项重要举措。采用电子名单表,将大大降低旅行社运营成本,而且实现了旅行社、旅游局、出入境口岸的数据共享,大大提升对出境游团队的管理水平。此外,电子名单表的实施将有利于出境游组团社发展壮大和应对突发事件。目前出境旅游突发事件依然较多,时间波及范围广,后续影响大,通过团队系统能够快速查询到团队情况并以此为依据开展救援与理赔工作,为保障游客们的人身安全、财产安全提供了坚实的保障。同时,周旭对参会人员提出要求,希望旅游管理部门能够做好团队的审核员,旅行社负责人在掌握系统操作流程后能够当好宣传员,使所有员工都熟悉操作方法,培训到位。
国家旅游局监管司旅行社与导游管理处相关负责人对开展此项工作的意义,目前工作情况和下一步工作打算和要求做了简要介绍。金棕榈企业机构作为团队系统的技术服务商参加了本次培训会议,并向各参会人员详细介绍了全国旅游团队服务管理系统的建设历程并演示了电子名单表具体操作,并与参会人员进行了积极的互动。互动就旅游监管部门、旅行社如何展开工作、如何填报团队、如何操作实现名单表的电子化以及边检系统间信息传输等问题进行了详细的沟通与交流。