无锡市行政服务中心三项举措规范行政审批权力运行

　  今年以来，无锡市行政服务中心认真落实省、市关于加强政务服务体系建设的工作意见，切实加快行政服务信息化建设步伐，着力规范行政审批权力运行，提升为民服务水平。

　　一是推进“一办三中心”政务服务平台建设。在行政服务中心和热线受理中心已归并到位的基础上，积极做好政务服务管理办和公共资源交易中心的构建工作。近期将形成设计方案，进入正式施工阶段，争取在本年度同步完成三定工作。

　　二是推进“行权”三级运行全覆盖。在全省率先完成行政权力网上运行平台建设三级覆盖的基础上，不断建立、拓展、省级平台功能。开发建设工程竣工联合验收、企业设立便利化登记等新功能；完成与市信用体系基础数据库系统的数据对接；制定出台三级平台实现运行全覆盖的考评指标体系并组织开展运行季度检查和半年度检查。截至目前，全市84%的镇（街）已实现行政权力网上运行。

　　三是实施政府热线“三合”（整合、融合、联合）。着力推动各类部门服务热线的集聚、集约、继承，努力提高效率，方便社会使用。整合6条年话务量少、运行绩效低、服务内容单一、认知度不高的对外服务热线；融合2条年话务量一般、工作时间首先的服务热线；联合20条年话务量较高、设计问题专业性强、认知度高、全国全省统管的热线。（无锡市政府法制办公室）