今年央视“3·15”曝光的案例 大多跟网络有关

龙虎网讯（记者 贾晓宁 马燕）互联网给人们带来前所未有的消费体验。然而，在方便快捷的背后，有哪些“幕后阴影”呢？3月15日晚，2016年中央电视台3·15晚会在央视财经频道现场直播，围绕“共筑消费新生态”的主题，先后报道了网络订餐、二手车网络交易、手机应用软件、定制式义齿、网络信用评价等方面存在的侵害消费者权益和不正当竞争的行为。扬子晚报记者就有关案例第一时间追踪采访。曝光1：网络订餐！ “饿了么”惊现黑心作坊　看完你还会饿么？

近年来，越来越多的消费者通过外卖订餐网站，足不出户享受美食。但订餐网站上绚丽多彩的美食、明亮整洁的厨具照片，背后的真实性又有几分？央视3·15调查记者在北京通州及河北燕郊一带调查发现，在“饿了么”网站上，存在商家虚构地址、上传虚假实体照片，实体店面卫生堪忧问题，甚至有无照经营的黑作坊。外卖订餐的实体店　就像一间间“黑作坊”

在“饿了么”网站上网名为“食速达”的商家，菜品色泽艳丽，厨房不锈钢灶具洁净透亮。而实体店的厨房却是昏暗狭小，墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍；老板娘刚刚从外面买来的火腿肠，用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中。

网上店名“宏伟餐厅”的实体店，灶台露天摆放，布满黑黑的油渍；厨师用脏得看不清原色的抹布，将锅里、锅底擦了几遍，然后又将抹布垫在炒勺上；漏勺就放在脚边的脏水桶上，不洗直接用。

“饿了么”开店只需三步　“说白了就跟黑店似得”

几家本已被关停的餐馆，如今在大门上或吧台前都贴上了标志，“本店已加盟饿了么”。店主表示，饿了么每单要提百分之十五点，“羊毛出在羊身上，他提了我的点，我肯定要把价格提高一点。”

“饿了么”创立于2009年4月，由扎斯网络科技（上海）有限公司开发运营。按照饿了么网上公布的流程，注册开店只需三个步骤：提交开店申请，通过资质审核，上线营业。央视3·15调查记者提交了希望在河北燕郊开店的申请。第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工作的经理的电话。他说可以没有实体店，甚至可不需要提供任何证照。“说白了就跟黑店似得，我也可以帮你。” 

【马上就访】建议电商上级管理部门携手食品药品监督一起查

扬子晚报记者采访江苏省餐饮行业协会于学荣秘书长获悉：网络销售平台售卖食品，目前在江苏也有很多。为了保证消费者权益，江苏省餐饮协会已经建议江苏省食品药品监督管理局，对这些网络销售的快餐公司加大监管力度。

他介绍，通常一家餐饮企业要开业，必须到食品药品监督管理局备案，取得生产许可证才能营业。而像央视曝光的这样一些电商快餐售卖平台，为了压低成本做市场竞争，找不具备餐饮资质，甚至是“黑作坊”式的家庭生产快餐，在网络平台销售，这就加大了食品药品监督管理部门查处的难度。

他介绍，曝光的这些电商行为本身就是违法行为。要改变这一局面，需要电商的上级管理部门，携手食品药品监督管理局一起监管，不允许黑作坊订餐的网上快餐销售平台生存。

于学荣秘书长介绍，随着新的《食品药品安全法》的颁布，对于网络快餐电商的的监管力度会加强。因为其提出对新型餐饮电商，要以严谨的标准，严格监管，严厉处罚，严肃问责。不仅要查处这些黑心企业，还要对监管不力的职能部门进行问责，这对于广大消费者来说，算是一颗“定心丸”。

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3月15日近23点时，饿了么发公告称“高度重视今晚央视315晚会报道的问题。我们紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质。” 

曝光2：二手车在线交易平台车易拍不同页面藏玄机　为4S店提供高差价骗消费者

车易拍是一家二手车在线交易平台，所谓公开透明的背后，暗藏玄机。买家和卖家看到的是两个不同的页面：买家看到的是“快易拍”，卖家看到的是“易置换”。

在北京南三环附近的车易拍服务网点。经过了35次出价，在易置换页面上，最终价格为60300元，然而在快易拍页面上，买家的最终出价却是62100元。相差了1700元。

在深圳的一家4S店里，易置换的屏幕上，最终价格为65000元，而在快易拍页面上，同一辆车的最终出价却是70000元。相差5000元。

两个不同的价格是由车易拍的工作人员在后台操作实现的。车易拍深圳分公司业务人员说：“怎么留，多少钱，我们去操作就行了”、“我们最高是设两万，两万以内的，这个都是自由定的。”

车易拍网站属于北京巅峰科技有限公司。其正是利用了易置换和快易拍两个不同的登陆端，截断了卖家与买家之间的信息对称，将本应属于卖车人的利益以差价的形式流入了4S店的口袋。高额差价令与车易拍合作的4S店越来越多， 2015年，车易拍以35.2%的市场占有率再次排名中国二手车电商平台交易第一。仅2月24日一天，平台交易量就高达6000多万元。

曝光3：可怕的假牙！废钢制作不消毒、价格仅正规厂家1/7 “幕后老板”七八年不露面

央视3·15调查记者应聘进入了北口义齿技术研究有限公司。该企业具备合法的医疗器械生产资质。但出乎记者意料的是，合法企业生产的产品猫腻很大。在该企业以及瓷都忠诚医疗用品有限公司的铸造车间里，记者均看到一种形状不规则的金属原料，工人用它铸造义齿支架。

这种形状不规则的金属原料，在行业里被叫做碎钢，一般用它来制作价格比较低廉的普通支架。

在佛山市的一处出租屋，专门做碎钢生意的侯老板透露：“只有天津有这种，他那里一个月都是多少吨的量。”侯老板告诉记者，现在市场上的碎钢基本都是从天津发货，至于准确的生产厂家，没有人知道。侯老板说“在跟他合作七八年了，根本见不到老板。因为这个东西没牌没证，掺（杂）的东西太多了，他的量大，他也怕出事。”侯老板介绍说，国内的义齿加工厂很多都使用这种碎钢原料铸造义齿支架。它的市场价只有正规厂家的7分之一。

全国口腔材料器械设备标准化委员会委员赵信义教授介绍，“大多数这种不规则的材料，要不就是回收料，也有可能是从工业上面流通过来的这个材料，按照要求是不能够使用的。”这些碎钢“会导致一些重金属啊，或者有害元素会进入金属当中。如果反复累加这种有害元素会浓度越来越高。对人体会产生危害。”

为了防止交叉感染，北京市食品药品监督管理局下发的《定制式义齿质量体系检查要点指南》中规定“企业生产的义齿成品和牙模型应包装并消毒后方可出厂”。但这些企业对于碎钢生产的成品假牙，从来没有消过毒。按照流程，每一颗义齿在加工完成后，员工都要对其进行清洗。而记者看到，但清洗义齿使用的工具，竟然是员工自己用过的牙刷。

来源： 扬子晚报 　　编辑：刘佳佳