中国春运“抢票大战”白热化 网民吐槽验证码太“烧脑”

　　【新加坡《联合早报》网站12月10日报道】题：中国除夕火车票今开售

　　中国一年一度的春运大战再次打响。在“一票难求”、“黄牛党”等标签之下，春运几乎成为一场节前大作战。

　　中国2016年2月7号(除夕)的火车票，今天开始通过12306网站、手机客户端和订票热线发售。买到返乡车票的人暂时休战，准备下一轮抢购返程车票。没抢到票的人，依然手机、电脑并用不停刷票，希望赶在春节前回家。

　　今年以来，中国铁路部门推出了升级验证码、双向验证、调整常用联系人数量等多项措施，剑指“黄牛党”囤票、倒票、恶意抢票等现象。不过，在层层重压之下，“黄牛党”并未销声匿迹，而是悄然转型，做起了“代刷”、“代购”的生意。这些所谓新型“黄牛党”表示，收取一定的“辛苦费”，就能帮人抢票。

　　在QQ上搜索“火车票”一类关键词，有数量庞大的QQ群，且大多数是千人大群。“专业抢票”、“12306代售”、“黄牛火车票”等令人眼花缭乱。每买一张票，大多数“黄牛党”的“辛苦费”报价在80元至150元之间。

　　【英国广播公司网站12月10日报道】题：中国铁路订票软件图片验证难倒春运旅客

　　中国铁路部门近日启动2016年春运订票工作，但旅客广泛批评其网络订票服务的图片验证让无数旅客感到沮丧。

　　横跨春节前后40天的中国2016年春运将从1月24日开始。春运被称为“全球最大规模人类集体迁徙活动”，2015年春运，各类交通方式输送旅客达到约30亿人次。

　　许多中国网民反映，中国铁路总公司的铁路客户服务中心12306官网和手机客户端的图片验证难以通过，致使无法购票。

　　不过有关方面辩护称，有关验证措施旨在对付“黄牛党”问题，以维护旅客利益。

　　据中国铁路总公司统计，在2015年春运中，全国铁路共发送旅客2.95亿人次。该公司预计今年可能将突破3亿人次。

　　“买票难”一直困扰着中国许多春运旅客。无法订上火车票，很可能意味着无法在春节实现一家团圆的愿望。

　　今年出现在12306官网和手机客户端上的图片验证要求旅客在数张图片中勾选多张同文字相对应的图片，但题目往往超过了一般人正常的知识储备。

　　据中国媒体报道，一道验证题目要求用户在八张动漫人物照片中选出“矮子”；还有一道题目要求用户辨认博斯普鲁斯海峡的照片。

　　中国媒体引述360浏览器8日发布的大数据统计，12306共生成超过33万个验证码排列组合选项，一次就选对的成功率仅有8%。

　　报道说，如果用户一次性成功输对12306验证码的平均时间为5秒的话，以热门线路车票而言，输错一次，购票成功率直降80%；需要三次以上才能输入正确者占65%，“比75%的高考录取率还低”。

　　然而，“一票难求”的背后，实际上是中国春运车票供需不平衡问题的体现。

　　新华社稍早前的一篇评论称：“春运期间巨大的出行人数与相对有限的运力矛盾，在相当一个时期仍然难以消除，这是‘一票难求’的根本原因。”