2月27日报道后续 没用完的浴场资费已退

昨天，渔婆新村住户孔先生向本报“小红帮忙”栏目介绍，此前自己遇到的一件麻烦事得到了解决。

孔先生家附近有一间浴场，前年孔先生在浴场办了一张充值卡。不久前浴场转给了其他人，而原来的浴场搬到了其他地方，新址离孔先生家比较远。孔先生在原来那家浴场办的充值卡里还有300多元没用完，去找经营者要求退款时，经营者不答应。孔先生不知道这种情况下应该怎么办，于是向本报“小红帮忙”栏目寻求帮助。栏目组了解到，这种情况下消费者可以请求市场监管部门进行协调处理，如果协调不成功可以通过司法途径寻求帮助。

日前，经过市场监管部门从中协调，浴场的原经营者向孔先生退还了没有用完的资费。