9月1日起，无锡市公交公司定制公交平台及手机APP客户端同时上线试运营，提供25条公交的定制服务，首批定制公交覆盖梁溪区、滨湖区、新吴区、锡山区。
无锡定制公交严格甄选驾驶员并进行专门培训，车辆配置确保乘客一人一座，准点发车，精确把控停靠时间。乘客还可通过手机终端实时查询车辆行驶状态。下一步，无锡公交还计划面向全社会公开招募“巴士之友”，组建一支能及时准确掌握市民出行需求和优化出行驾乘体验的社会团体，进一步加强与乘客的互动。（锡运）
