无锡市锡山国税局积极推进非接触式办税服务

　　今年以来,无锡市锡山国税局以便民利民惠民为出发点，积极探索各项非接触式办税服务，创新服务方式，拓宽服务渠道，优化服务程序，提升服务效能。
　　一是网上办税足不出户。不断完善网上申报、网上咨询等基本服务功能，代开发票、一般纳税人认定、行政许可、验旧发票等事项网上申请办理率超95%。
　　二是政策咨询多元立体。成立税收咨询专家委员会，构建以税企QQ群、税企邮件、微信公众平台、纳税特服电话为主要渠道的多元立体政策咨询服务体系，及时为企业提供专业、准确解答。
　　三是涉税文书邮寄送达。开通涉税文书邮政专递，将税务事项通知书、责令限期改正通知书、责令限期缴纳税款通知书、税收风险提醒函、税收证明证件等涉税文书统一邮寄送达，改变税务干部或纳税人来回跑状况。目前，已通过邮政EMS向纳税人发出各类涉税文书1061户次。（无锡市政府法制办公室）