无锡市农机局窗口被评为“市规范执法示范点”

　　近日，进驻市政务办（政务服务中心）的无锡市农机局窗口被市依法治市领导小组命名表彰为2015年度全市“规范执法示范点”。

　　2015年，无锡市农机局窗口按照“便民规范高效廉洁”服务宗旨，围绕“简政放权、放管结合、优化服务”总体要求，突出作风建设和主动服务意识，坚持深化管理与优化服务两手抓，结合“三严三实”专题教育，推行和落实为民便民亲民“五个一”等举措，扎实开展窗口服务和各项业务工作，促进服务质量和效率双提升。

　　一年来，预约、延时、上门、网上服务258次，行政权力网上办理并按时办结事项12175件，承诺件提速率达95%，在政务服务中心的双月考评中，农机局窗口3次获得“红旗窗口”、2次获得“表扬窗口”、1人次获得“明星服务员”称号。同时，群众对办件满意度高，无有效投诉，为加快提升农机法治水平和管理服务水平作出了贡献。