无锡国地税创新开展联合办税服务

14.10.2015  09:15

  今年以来,无锡国地税部门贯彻“便民办税”服务理念,全面优化和整合国、地税优势资源,创新“一厅一室一窗”开展联合办税服务。

 

  “一厅”即联合办税服务厅。建立“国地税联合办税服务厅”,集成国地税两方服务资源,联合实行首问负责制、AB岗工作制、办税公开制、意见反馈制等对外服务制度,成立以来纳税人涉税事项一次性办结率提升至85%以上,纳税人和社会满意度达98%以上。“一室”即联合纳税人培训教室。汇聚地税部门的纳税人学堂和国税相关培训内容,每月在联合培训教室内开展纳税人新办企业培训班等课程,联合解答纳税人提出的各类涉税问题,截止9月底,联合开班9场次,参加培训纳税人达到550余人次。“一窗”即国地税联办业务专窗。联办业务专窗所有工作人员不分国地税,统一受理无锡市区企业税务登记等业务事项,纳税人在一个窗口即可将国地税登记办理完毕,缩短了纳税人办税时间,提高了国地税登记信息的一致性。截止9月底,联办专窗共受理新办、变更税务登记9000余户次。