省旅游局、物价局发布出游成本调查 呼吁理性出游
亲子游、滨海游、避暑游、修学游……又到了一年暑假出游旺季。为从源头上减少游客因低价参团而遭遇消费陷阱,日前,省旅游局联合省物价局发布了今年暑期旅游旺季全省居民出游热门线路成本价格调查公示,供旅游者出游时参考。
暑期带孩子去哪玩?
来看看热门线路“参考价”
暑期还没开始,很多家长已做好带孩子出游的打算,今年暑期旅游热门线路的价格怎样?
北京双高5日游、云南昆大丽双飞6日游、泰国6日游、台湾环岛8日游……省旅游局和省物价局此次发布的可谓省内史上最全的暑期出游热门线路成本公示,总计公布了105条热门线路,涉及到国内多个省份、港澳台地区,以及国外热点旅游目的地。
据悉,105条线路的成本都是跟团价,成本包含了人工支出、广告支出等旅行社经营管理费用。省旅游部门相关人士介绍,他们主要通过相关机构从省内各旅行社采集相关路线价格,同时也会参照携程、途牛、同程等电商平台的报价。“有些旅行社报价差别太大的话,我们也会进行筛选。旅游电商平台价格总体偏低一些,我们也会考虑到。”
中国国旅邗江分公司总经理吴军表示,此次成本公示几乎将目前市场上销售的热门旅游产品一网打尽,兼顾了更多的游客群体。
云贵等地价格上调
出境旅游线路品质提升
此次发布的旅游线路成本价格,与上年同期相比略有变化。省旅游部门相关人士表示,在国内旅游方面,由于整治“不合理低价游”,减少购物和自费项目,使得云南、贵州等地旅游线路价格相对有所上涨。新疆、西藏旅游目的地价格有明显下降,主要是这两地旅游包机和专列直达的产品较多,旅游产品逐步丰富,地方政府优惠政策,成本控制有所降低。
在出境旅游方面:欧美等旅游目的地价格与去年同期略有上升。去欧美旅游的客人更注重品质游,提高接待能力及服务水平,成本随之上升。从观光游逐步升级至深度游,也增加了成本,同时,欧元对人民币汇率上升明显,故今年价格比去年价格高。泰国旅游目的地价格上升明显,主要原因是泰国旅游市场有所规范,自费和购物项目大幅减少。
旅游旺季机票贵了
出境游比平时涨千元以上
作为旅游旺季,相比平时,暑期旅游产品价格也大幅上扬,尤其是长线出境游,售价普遍比平时高出1000元以上。
“暑假本来就是旅游旺季,因孩子有假期,家长愿意带孩子出去看一看,大量的游客出游,导致机票价格涨了不少。”吴军介绍,以热门线路泰国游为例,平时报团价在3000元/人左右,而暑期价格已经涨到了4000元/人左右,其他线路也是水涨船高,普遍的出境游线路都比平时上涨千元以上。
据同程旅游网提供的一份暑期旅游消费预算期望调查显示,近三成的受访者暑期出游预算在4000元以上(仅包含用于购买旅游产品的预算,不含购物花费),其中还有12%的受访者明确表示不预先设置预算范围,只要玩得开心就好。统计显示,今年暑期出游居民整体的预算期望达到了3722.96元/人,其中出境游达到了6675.92元/人,较去年有一定幅度的增长。
注意“货比三家”
别贪图低价而落入陷阱
不少消费者咨询,市场上依然有所谓尾单甩卖或者“买一送一”等超低价的旅游产品,是否可以报名参团?对此,省旅游质量监督部门提醒,暑期出游,市民应该警惕不合理低价游,遇到不合理低价游要及时保留证据,向旅游部门投诉举报。
去年,国家旅游局发布的《关于打击组织“不合理低价游”的意见》中,明确了5种“不合理低价”行为。所谓“不合理低价”,具有几个明显特征:背离价值规律、低于经营成本、以不实价格招揽游客、以不实宣传诱导消费、以不正当竞争手段扰乱旅游市场。“不合理低价游”的团费有的根本不足交通、住宿的最低成本,有的甚至“零”团费,“负”团费。
省旅游质量监督部门提醒,“不合理低价游”是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。作为游客,要理性消费,自觉抵制“不合理低价游”。旅行过程中出现的各种购物、消费等活动,应当是游客自愿行为。在旅游过程中,一旦遇到与购买的旅游产品项目不符,要保持理性,保留证据,依法维权。