无锡：宜兴市旅游园林管理局积极参加3•15旅游宣传服务活动

来源: www.jstour.gov.cn

      3月15日上午，宜兴市市场监管局、消费者协会牵头组织的3·15国际消费者权益日广场咨询活动在华地广场举行，宜兴市旅游园林管理局行管科及旅游监察大队积极参加现场咨询服务，旅游监察大队还进行了文明执法宣誓。

      本次活动以“新消费，我做主”为主题。活动现场，宜兴旅游园林管理局通过系列展板向广大市民和游客推介宣传宜兴旅游，倡导文明旅游，宣传旅游法规，普及维权知识。帮助市民解答有关旅游投诉维权方面的问题，解读热点旅游线路中的消费陷阱，并在现场接受旅游消费者的投诉。此次活动，共发放了“旅游者的主要权利与义务”、《文明旅游手册》、《老年旅游服务指南》等宣传资料1000余份，受到了游客和市民的欢迎。

      今年，宜兴旅游园林管理局将结合“新消费，我做主”的主题，积极宣传旅游相关法律、法规和旅游维权知识，引导游客文明出游，理性消费，倡导旅游企业诚信经营。旅游监察大队将进一步加强旅游服务质量投诉处理网络建设，大力开展全市旅游市场秩序的规范和整治，快速高效处理旅游服务纠纷，严厉打击各种违法违规行为，创造宜兴市和谐旅游环境。