“并读新闻”出新招——“看新闻赚钱”能圈住用户吗
“并读新闻”引入了用户分成的概念,采用“读者获利”的模式。资料图片
竞争激烈突围不易
2月3日,中国互联网络信息中心第35次发布的《中国互联网络发展状况统计报告》称,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,其中手机网民规模达5.57亿。新浪网联合清华大学新闻与传播学院发布的《2014媒体行业发展报告》显示,新闻媒体类客户端前百强平均下载量达2727万。
在庞大的市场吸引力下,无论是新媒体还是传统媒体都想分一杯羹,资讯类客户端的功能也随各家的激烈竞争而不断变革:从最早网易新闻开启评论跟帖、话题投票等模式,到搜狐新闻的定制阅读,再到今日头条的数据爬虫推送……思维方式的转变和互联网技术的发展不断调整着资讯类客户端的形态样貌。
一般来说,资讯客户端的内容生产方式主要分为三类:PGC(专业人士生产内容)、UGC(用户生产内容)、AAC(算法生产内容)。但伴随着媒体形态的演变,上述分类也在不断交叉影响,PGC负责内容深度,UGC负责内容广度,ACC基础上的大数据智能推荐已经开始被逐渐重视。融合借鉴的结果便是严重的同质化问题,当模式已基本雷同,市场的后入者便面临着更为巨大的压力。
在技术相当的情况下,如何在产品模式上进行创新突破,成为新兴资讯客户端破局的关键。
作为全球首家“读者获利”的新闻平台,“并读新闻”客户端采用“新闻+社交+分成”模式,定位是“有趣有用有钱赚”,其将新闻嵌入社交场景,具有“阅读即享现金收益”等创新元素,卖点十足。但也有人提出质疑,认为“看新闻赚钱”只是噱头,无法成为核心竞争力,难助《南方都市报》转型。
全力以赴加强原创
内容信息同质化的问题一直是各大资讯客户端的通病,门户网站和澎湃、界面等新兴媒体平台已经意识到原创内容对品牌的价值,纷纷在原创内容方面发力。腾讯新闻客户端推出《棱镜》《探针》等原创栏目,做出许多角度新颖的深度报道,如《滞留香港四季酒店的大陆富豪们》;网易新闻客户端成立新媒体实验室,推出许多轰动的HTML5产品,如《习近平和奥巴马这样夜游中南海》等。
南都报系总裁曹轲在接受笔者访谈时称,南都会全力以赴对“并读新闻”进行投入,加强原创内容。“并读新闻”主要靠南方报业集团内部的采编团队提供原创内容,以后会逐渐纳入考评体系。
在曹轲看来:“原来的组织架构流程是为报纸准备的,这是对南都最致命的制约。”南都今年已经对采编架构进行了调整,采编力量已经不单属于报纸,而是面向报纸、网站、客户端三方并行服务,以后会做到客户端和报纸同步发稿甚至优先发稿。
为了保障客户端原创内容的生产,南都还改变了内容生产流程,建立了统一的指挥平台,总编辑和编委会24小时值班,进行24小时发稿,统一的数字出版平台将内容收集起来后再进行分发。
“并读新闻”提供给用户的原创内容不止来自于报纸,还会来自南都微博、微信里的一些栏目,包括南都APP的即时消息等。起步阶段,曹轲希望“并读新闻”每天能推出600~1000条原创稿件。“但系统对用户进行分析后,会根据用户需求推送内容。”
“ 并友”互动突出社交
在掌握核心技术的前提下,当内容推送吸引到各自的兴趣受众时,利用社交功能建立用户与产品的强关系可以成为资讯客户端争夺市场的利器。
用户已经不满足于仅仅接收内容,而是希望参与到各个环节中,加强互动。无论是用户群认同带来的深度参与和用户黏性,还是跟帖评论带来的强大UGC,都显示了社交功能的至关重要。抢占先机建立牢固的用户社群,便意味着更稳定的用户规模,而这类因群体认同而具备黏性的用户,与产品间的强关系将是其他产品无法轻易夺取的。
在曹轲看来,社交不应该只是新闻的附属功能,用户重视的新闻可能不是专业人员认为的头条,每个人都可以基于自己的圈子和兴趣进行阅读和讨论。他认为,社交功能在移动客户端的场景下更重要,阅读新闻可以成为一种社交方式和社交由头,人们借助新闻阅读来进行互动交流,或在圈子里进行分享。
“并读新闻”中的“并”指的是一起分享,为用户搭建社交互动平台。“并读新闻”的社交功能可能重于新闻功能,其专门开辟了《并友》栏目,用户登录后,便可即时获知自己的朋友正在关注哪些新闻以及发表了什么评论,有一种强人际链的感觉。
群体的塑造依靠产品运营者的互动和引导。跟帖评论的观点碰撞总是最易引发交流的方式,但这种交流空间若缺乏引导和疏通,便只能停留在浅层阶段,难以形成理性的讨论氛围,简单的情感宣泄只会让用户关系更加脆弱。如何让观点互动与思想碰撞成为凝结用户群的力量,如何给用户提供值得评论互动及分享传播的好内容,是新兴资讯客户端开发社交功能时需要思考的问题。
“发钱模式”尚待观察
尽管一些资讯客户端尝试对内容实行付费订阅或做电商,但整体而言,移动广告仍是当前资讯客户端赢利模式的主流。
对用户而言,广告往往被视为无用信息,因而产生反感。在当前信息爆炸时代,谁能抢占用户时间,谁就抢占了市场;谁能吸引用户主动在广告上停留,谁就能得到广告商的青睐。
“并读新闻”引入了“用户分成”的概念,采用“读者获利”的模式,开设《抢钱》栏目。用户通过阅读新闻、观看广告、评论分享等形式获取积分,积分可用于在商城兑换礼品或直接提现。简而言之,用户在“并读新闻”上的行为都有可能为自己带来实际的现金收益。
“读者获利”的模式实现了广告投放的去中介化,用户可以从阅读广告中获得广告费的收益,边看新闻边赚“阅薪”,但这种以经济收益带动用户参与的设计在收效上似乎并不理想。比如就评论和点赞来看,“并读新闻”内容下面的评论水帖较多,并充斥着互赞的“刷分党”,评论质量较差。以“分成”为噱头吸引来的用户很容易破坏评论的质量,混乱的刷分评论易破坏其他正常用户的阅读体验,进而引发核心用户流失,难以形成长期的优质用户群体。
据曹轲介绍,“并读新闻”之后可能会探索电商模式,利用积分换礼品等形式打造一个产品链或是构建商业圈,实现“并读新闻”在生态链中的价值。
在大数据技术的支持下,资讯客户端可以尝试通过技术手段对用户信息和用户行为进行分析,从而实现广告的精准投放。若广告恰好是用户需求的信息,且用户可以通过点击广告获得分成,何乐而不为呢?只要投放精准,广告也可以成为对用户有价值的内容,受到用户认可。
“并读新闻”基因虽源自传统媒体,但致力于打造全新的互联网产品,而非报纸的附属品或延伸品。作为南都的转型作品,“并读新闻”一出生便受到业界瞩目,同时也有很多地方遭到诟病,如原创内容太少,缺乏社交基因,分成只是噱头等。
新兴资讯客户端若想在众多同类产品中突围,有待在原创内容、社交功能及赢利模式等方面进行更多探索。