斜桥镇阜康社区：“微服务”拉近邻里情

　　“你好，我找不到我的老邻居了，你们能帮帮忙吗？”前几天，斜桥镇阜康社区微信公众平台接到了一则求助信息，家住城区的顾灿明希望社区工作人员帮他寻找家住阜康社区的老邻居。

　　阜康社区属于农村安置社区，至今已有500余户村民入住。安置之初，许多原来的老邻居“分道扬镳”，有的随儿女住到了城里，有的则住进了阜康社区。阜康社区工作人员通过系统帮助顾灿明找到了原先的邻居，顾灿明很是感谢。阜康社区副书记张圆朝说，社区微信公众平台上线一年以来，至今已有60余人通过平台找到了老邻居。

　　2014年4月，阜康社区率先在斜桥镇开设微信公众平台，通过图、文、音频的形式向居民传递社区动态、天气预报、服务热线等便民信息，如今近一半的社区居民成为了平台的“粉丝”。“当初平台的推广并不是一帆风顺。”阜康社区办公室主任陈彬说，小区居民老人较多，接受新鲜事物的能力不强。为此，居委会特意印制了数百张爱心联系卡，上面印有社区便民服务电话、QQ群以及微信二维码等信息，不定时挨家挨户向居民推广。

　　有了微信公众平台，社区与居民之间的距离拉近了。“敬老月”是阜康社区组织的爱心系列活动。每年“敬老月”，居委会都会组织社区上百名老人参加健康知识讲座、文艺演出等活动。开通微信平台后，方案制订之初，社区工作人员就活动内容、形式、场地等问题通过微信平台咨询“粉丝们”，去年有近80位居民向居委会建言献策。A区居民丁龙根一个人就提出了八条建议，他称“都是综合了楼上楼下大家的意见”。除了“敬老月”，小区举办的包粽子、象棋比赛等活动也通过微信平台征求居民们的意见，此举也让邻里情越发深厚起来。

　　“微信平台的最初设想，是为居民们提供方便快捷的‘微服务’。”张圆朝说，让他感到意外的是，老人们不仅学会申请微信号，更懂得通过微信“互粉”。家住B区9幢的褚大爷就是这样一名微信达人，腿脚不利索的他当初为了关注公众平台申请了微信号，更意外发现了同一幢楼内有不少“志同道合”的好友。“按一下按钮，说话聊天，不用费力气，对于我们老人来说太方便啦。”褚大爷说。