市院:举办文明接待室评比文件学习研讨会

    为全力推进全国检察机关文明接待室创建工作，切实提升迎评工作质效，5月30日，徐州市检察院控申处通过远程视频接访系统，组织两级院控申部门围绕高检院最新下发的《人民检察院文明接待室评比标准》、《人民检察院文明接待室评比办法》，就文明接待室争创工作进行了全面、深入的学习研讨。

　　研讨会上，刘新媛副处长带领全市控申干警逐条学习了《人民检察院文明接待室评比办法》，并对计分项目、评分标准和评比规则进行了重点解读。在此基础上，与会人员围绕《人民检察院文明接待室评比标准》确定的8个大项60个小项的内容逐一分析学习，并对涉检案件、诉讼监督案件办理、来访接待室建设、安防设施配备、控申新增业务开展等内容进行了细致讨论。通过学习交流，大家对新的评比办法和评比标准有了更系统的了解，对下一步创建工作的开展也有了更清醒的认识。

　　张厚来处长在研讨会上指出，今年的创建工作，困难和希望同在，挑战和机遇并存，下一步要重点抓好四个方面的工作：一是要领导高度重视，一把手亲自抓，分管检察长负责具体落实。要把创建工作与全面拓展控申业务相结合，与健全和规范制度相结合，与提高科技含量、改善工作环境、改革创新相结合，与改进作风、提高办事办案效率、强化工作责任相结合。二是要抓好队伍建设。创建文明接待室，需要一支政治素质高、业务能力强、结构合理的控申队伍。三是要保障硬件建设。加大硬件投入和信息化建设，尤其是来访接待室硬件建设要上新台阶。四是要切实提高服务质量。要以提高“窗口”服务质量为根本，畅通信访渠道，注重文明接待，全面规范准确运用控申信息管理系统，切实加强远程视频接访系统的应用。

　　我市检察机关将以本次学习研讨活动为契机，在今后的工作中，把提升公正司法水平作为源动力，把提高化解矛盾能力作为软实力，把加大机制创新力度作为强心力，切实推动我市文明接待室创建工作再上新台阶。