数据看无锡地铁运营一周年

无锡地铁自2014年7月1日1号线开通以来，截止至6月28日，已累计运营363天，共运行236.382万列公里。1号线累计开行列车88144列次，列车运行图兑现率达到99.977%，正点率达99.902%：2号线累计开行列车48069列次，列车运行图兑现率达到99.807%，正点率达99.994%。

数据看客流：截至2015年6月28日，1、2号线累计客运量近5000万人次。

数据看安全：一般及以上责任事故0起；创建“平安站区“，安检上线302天，警企共建，查出违禁物品491件，（包含仿真手枪、匕首、菜刀、水果刀等）；组织安全检查30余次、安全培训30余次，技术比武40余次，员工持证上岗100%，保障了地铁运营安全。

数据看服务：截止至2015年5月底，共受理各类建议、咨询等12162件，其中，车站受理乘客事务475起，服务热线受理建议、咨询等11535件，回复率100%；累计收到表扬信240余封，锦旗15面；表扬77起。

数据看形象：无锡地铁积极实施“三走进”活动，先后组织241名员工走进近50个社区、企业，20所学校，开展法制地铁宣传志愿活动；组织地铁内部员工下站点服务5000余人次，社会志愿者地铁服务共30000人次，参加团队中包含7个公益组织，18所学校，3000余名志愿者参与，志愿服务时长累计超过63000小时。