数十年如一日圆百姓就业梦

　　 浒关分区劳动保障服务所工作人员刘汉权侧记 　　

　　在公交车上，有这样一幕，一个50多岁的阿姨一个劲地给老刘让座，老刘一个劲推辞，阿姨说：“老刘，你一定要坐，我的工作就是你找的，我现在已经退休了，拿退休金，生活很好的，感谢你给我介绍的工作。”老刘微笑着，他已不记得这位激动的老太太了。

　　在医院，一个30多岁的男子微笑着向老刘打招呼，说：“老刘，一直想当面谢谢您的。”老刘有些纳闷地问：“感谢我？”男子说：“我的工作是您帮着找的，您帮的人太多了，您不记得我，但我一直记得您，真的很感谢您的。”

　　经常遇到这样充满感激的人，大家都亲切的称呼他老刘，老刘，就是浒关分区劳动保障服务所的刘汉权，在刘汉权的电脑里，有两个EXCEL表格，80多家招工企业，2000多个被援助者，这就是数十年如一日奋战在就业工作岗位的老刘援助百姓就业、服务企业的最有力的证明。

　　作为一个就业工作服务者，真诚微笑、注重沟通、量体裁衣是老刘工作的法宝。有了真诚微笑这一法宝，来找老刘解决就业问题的老百姓即使心情不舒畅，也能很快放松下来，心平气和地述说自己的境况。老刘介绍工作，并不是简单匹配，而是不断与服务对象沟通，根据服务对象的特点和意愿，量体裁衣。面对沮丧的大龄失业者，他感同身受，急人所急，工作必须当天定；面对从未就业但要求高的被征地人员，他动之以情晓之以理，以转变观念为主，使其甩掉包袱、轻松工作；面对家庭困难的残疾人，他视如家人，嘘寒问暖，反复介绍工作从不嫌烦；面对35岁以下的失业青年，主要以职业指导为主，辅以创业培训、技能培训，注重其高质就业，如果有适当条件的人员，会介绍其参加创业培训，走自主创业之路；面对大学生，他视如子女，择其长处，对口推荐，希望他们从低做起，积累经验。

　　量体裁衣的就业指导方法，产生了良好的效果。陈东(化名)有轻微的智力障碍，每一份工作，都做不长。在三次反复之后，老刘认真地和他及家人分析前三份工作的优劣和适应程度，克服沟通困难，让陈东择优选择了其中一份，因为对老刘的信任，企业再次接受陈东。现在，陈东在这家企业坚持干了一年多，干得还不错。

　　老刘EXCEL表格里的2000多人，每个人后面都写满了备注，包括登记时间、人员基本信息、求职意愿、推荐工作时间、推荐之后是否成功就业、就业之后是否稳定、就业之后离职的原因和再次推荐的时间等。

　　可能，有人会问，有这么多岗位可以推荐么？对于此，老刘非常自信：“只要来我这里登记找工作，我就能帮他找到工作。”到底是什么给了老刘这样的自信呢？这些岗位从哪来的呢？原来，老刘有自己的岗位储备库。

　　在监察网格化管理之前，阳山街道两百多家企业，老刘都是骑着自行车，一家一家为企业送去优惠政策，并耐心讲解应该从哪些方面享受政策。在劳保所工作十年，阳山街道的企业也从两百多家增加到了六百多家，网格化管理之后，老刘都是先通过电话联系，如果有需要，再跑企业，用他的话说，就是“提高效率，将时间用在刀刃上”。

　　现在，很多企业都和老刘建立了良好的关系，有招聘需求，都会找到老刘，老刘组织的招聘会，企业都踊跃报名参加。如果你以为老刘只是在本街道企业有岗位储备，那就错了。原来，苏州市一些单位知道老刘的事迹之后，也找到了老刘，有岗位，也来找老刘，因为他们知道，老刘是真心帮助这些需要工作的人，经他介绍的人，绝大多数都靠得住。

　　在老刘看来，他介绍的不只是一份工作，更是交出了一份责任，所以对那些有过不良记录但有就业意愿的人员，老刘会特意多花时间和他们交流，就像家人一样，谆谆告诫、循循善诱。有不良记录的服刑人员王志刚(化名)，老刘一方面做好王志刚的思想工作，另一方面多方努力，与几家企业反复沟通，最终推荐就业成功，后来，王志刚因工作需要，要学习驾驶叉车，老刘知道后，推荐他参加了技能培训，王志刚也很争气，学习很努力，不仅拿到了证书，还受到授课教师的好评。在老刘的督促下，王志刚不断学习，也勤劳肯干，现在就业很稳定。

　　正因为老刘的这份责任心，每一位受过老刘帮助或指导的人都感受到他的耐心、细致和诚意，在阳山，流传着这样一句话：“寻工作，找老刘。”

　　有人问过老刘，来找你介绍工作的人有刻意找麻烦的么？老刘淡然一笑：“肯定有，但不多，别人来找工作，我都尽力帮忙，他们都很感激的。”是的，嘴角上扬的微笑，微微前倾的身体，早就做好了和你微笑沟通的准备，你再大的气，也发不出来了吧。

　　面对别人的感激，老刘总是说：“我没做什么大不了的，我做的，都是应该做的。”“桃李不言、下自成蹊”，在老刘的抽屉里，有一面锦旗，是他的结对帮扶对象送给他的，有人祝贺他，他总是说：“我只是做一些自己乐意做的事，做一些力所能及的事！”(吴丽丽)